2021年以來,民豐農商銀行高度重視貸記卡業務發展,全行發力提升貸記卡發卡規模。截至12月23日,該行年度內新增發卡3.05萬張,貸記卡規模達到6.17萬張,提升了客戶的產品持有量,也為貸記卡業務收入進一步提升夯實了基礎。
以線上發卡為抓手,提升辦卡效率。該行上線了掌心廳線上發卡功能,通過將客戶填寫資料與獲取第三方數據進行比對,將真實信息通過發卡、授信模型進行“跑批”,批量測算客戶辦卡額度。線上發卡功能的上線一方面減少員工指導客戶填寫申請表和錄入申請資料的工作量;另一方面通過線上系統校驗客戶填寫內容,增強客戶信息的規范性,提升客戶辦卡體驗。
以勞動競賽為抓手,推進發卡業務。一是緊盯目標,制定和完善競賽方案。根據全行全年發卡目標任務與各季度勞動競賽進行深度融合,以“日保周、周保月、月保年”的方式緊盯全行重點工作,同時根據業務開展情況對考核進行優化,落實落細發卡指標。二是考核督導,提示和督促落后支行。安排專員跟進貸記卡發卡業務推進,每日針對考核數據進行通報,每旬針對指標落后支行進行業務提醒,協助支行分析原因、制定應對方案,督促支行加快發展步伐,確保全行業務穩步推進。
以場景搭建為抓手,培育用卡環境。該行高度重視場景打造工作,本著“讓營銷更簡單”的理念,為基層支行搭平臺、建渠道,相繼開展了“九元觀影”等活動30余項,活動渠道覆蓋微信、手機銀行,活動范圍覆蓋城鄉、異地,打造了覆蓋“衣、食、住、行、教、旅”的用卡生態,有力助推了貸記卡的營銷和使用,提高了該行品牌影響力和美譽度。一是自建渠道方面。針對已開展的活動,安排專員跟進活動進展情況,一方面是按照統計活動開展情況,做到心中有數,定向跟蹤;另一方面是不斷優化調整活動布局規則,針對活動開展效果較差、參與度較低的商家及時退出,擇優選擇活動商家,將活動名額集中到一家,增大活動影響。二是微信渠道方面。與中石化等單位開展線上優惠場景建設,通過微信綁定該行貸記卡支付可享受一定額度優惠,提升該行線上場景競爭力,提高貸記卡激活率和活躍率。三是強化活動宣傳。做好場景活動宣傳工作,通過一系列宣傳和戶外活動的推廣,該行相關活動影響力和知名度不斷提高,品牌形象和品牌知名度顯著提升。
以服務支行為抓手,支撐業務發展。一是數據支撐。為助力支行發展,實現精準營銷和數據賦能,該行為支行提供貸記卡未激活、未活躍客戶清單,同時將數據錄入自助決策系統,方便支行實時查詢。二是物料支撐。為助力支行營銷,為支行配備了毛巾、玻璃杯、背包等宣傳品共計12.1萬件,為支行貸記卡廳堂營銷、外出拓展和登門拜訪等提供了有力支撐。
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