近年來,泰興農商銀行始終堅持走普惠金融道路,以服務“三農”、小微為己任,以成為金融助力鄉村振興“主辦行”為追求,突出用好“實、活、細”三字訣,實現業務經營有序發展,為維護地方金融秩序穩定、助力地方經濟加快復蘇注入金融血液,貢獻農商力量。截至今年5月末,貸款余額比年初增加18.43億元,戶數比年初增加1647戶,涉農及小微企業貸款占比達95.06%,貸款總戶數及金額市場份額繼續保持絕對領先地位。
用好“實”字訣,以精準客戶觸達穩住增戶擴面“定星盤”
自開始實施“陽光信貸”工程,泰興農商銀行便統一了思想,轉變了理念,牢固樹立起“走訪為本、客戶下沉、差異化競爭”的經營理念,服務“下沉、下沉、再下沉”,深入“做小、做散、做長尾”,推動“陽光信貸”工程迭代升級,大力實施“整村授信”項目。以日拱一卒、步步為營的精神,持續不斷開展實地走訪和電訪,將走訪工作精確到園區街道、工廠車間、田間地頭。信息收集與政策宣講雙輪驅動,挖掘市場真實需求,配以流程優化和功能改造,極力滿足新經濟常態下三農、小微群體“高效、便捷、便宜”的信貸資金需求。與此同時,以外聯外拓為突破口,探索打造增戶擴面新增長極。成立事業部制級別的社區金融部,專項負責網格化營銷管理,常態化保持與本地商圈、村居社區、交易市場的緊密聯系,相繼實施“智慧校園”“社銀合作”“醫銀合作”等重點項目,以手機銀行為載體,以貸記卡、社保卡為支點,拓寬獲客渠道,加速異業引流,推動普惠增長。成立外聯外拓工作小組,破解“空心村”難題。抓好20萬外出經商務工人員業務轉化,與泰興商會建立常態化溝通協調機制,以抓住“關鍵人”為破題要義,增進感情,以點帶面,促成業務合作。截至今年5月末,該行預授信客戶數已突破48萬戶、授信金額273億元,用信2萬戶、金額17.64億元。
用好“活”字訣,以實施組合營銷安上普惠增長“加速器”
面對白熱化的市場競爭態勢,泰興農商銀行進一步加強了市場調研分析,充分發揮地方法人機構機制靈活優勢,以組合營銷為抓手,確保市場份額領先。一方面,建立利率動態監測小組,精選骨干力量,定期開展市場調研,實時關注他行產品發布動態,以詳盡的分析報告為高級管理層戰略制定提供參考依據。另一方面,對市場競爭保持足夠的響應速度,動態化調整產品體系和定價,構建起以“陽光E貸”為主,“泰貿貸”“備貨貸”“訂單融”“微企易貸”等20多款產品為輔的全產品體系,線上線下同步發力,涵蓋所有可覆蓋人群,能夠有效滿足不同客群、不同主體的多元化信貸需求。產品組合營銷戰略的實施,增強了該行的綜合市場競爭力,對于穩定客戶規模、保持經營效益,起到了至關重要的作用。截至今年5月末,僅“陽光E貸”單項產品,用信戶數已近1.2萬戶、余額近18億元,平均收息率穩定在7.8%左右,不良率僅為0.5%。同時,該行高度重視關聯產品的延伸營銷,始終堅持以優勢產品拓展他行優質客戶,以敞口銀票、敞口保函和國際業務三類產品為有力抓手,重點拓展新增優質客戶,不斷做大普惠信貸投放“蓄水池”。
用好“細”字訣,以數據綜合運用插上普惠投放的“凌云翅”
泰興農商銀行始終堅持“黨建+金融”發展模式,在全轄范圍內與各部委辦局廣泛開展黨建結對共建,大力挖掘民生領域的難點、痛點和堵點,共同解決民生關切中的問題和難題。在行之有效的公關力度下,該行已與農業農村局、人社局、醫保局等部門建立了全面戰略合作關系,此舉使得該行的大數據版圖日趨完善,并為該行的客群精準定位、流程優化提升、產品創新設計等提供了科學參考。通過對大數據的精準分析,該行能夠以較小的代價、較快的速度對市場競爭予以適時反饋,各營銷人員在大數據的加持下,能夠“按圖索驥”式地觸達目標客群,并精確匹配產品目錄,業務促成率得到了顯著提高。截至目前,該行已完成了全市近半數常住人口的授信跑批工作,這些潛在客戶必將為該行持續推進增戶擴面提供源源不斷的動力。
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