近日,紫金農商銀行橫溪支行柜員在為一客戶辦理現金存款業務時,發現了兩張一百元面額的疑似假幣,于是立即向網點內勤主管匯報。經雙人復核以及兩臺點鈔機核驗后,確定這兩張無水印、紙張較硬且冠字號為同一號碼的為變造假幣。工作人員第一時間向當地公安機關報告有關情況,同時履行告知客戶義務,客戶情緒很激動,要求退還假幣。工作人員耐心安撫客戶,詳細解釋反假幣制度和處理方法,并講解人民幣防偽標志,演示如何辨別假幣,進一步增強了客戶的反假幣意識和識別能力。該行人員憑著真誠和耐心的態度,最終得到了客戶的理解與配合。公安民警到達現場后,對假幣情況進行了了解,并逐一登記,隨后銀行工作人員按照規定對假幣進行了收繳。
近期橫溪街道一年一度的西瓜節正在進行,大量西瓜上市銷售。針對農戶出售西瓜心理迫切,部分中老年人防范假幣意識和防偽識別能力不足等情況,橫溪支行開展了有針對性的金融宣傳活動。一是立足廳堂,通過擺放反假幣宣傳折頁,大堂工作人員對上門客戶進行反假幣知識宣傳。二是利用下班后和休息日,組織人員深入社區、農貿市場以及西瓜銷售集中區等人流量大的場所,開展“反假幣知識面對面”系列宣傳主題活動,向群眾宣傳反假幣基本知識,尤其對中老年瓜農進行各券別人民幣票面防偽特征、識別方法、假幣犯罪的防范措施進行宣傳。
下一步,橫溪支行將建立反假幣宣傳的長效機制,持續提升當地金融消費者的風險防范能力,凈化人民幣流通環境,有效維護當地的金融和社會秩序,切實守護老百姓的“錢袋子”。
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