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一、什么是個人征信？
個人征信是依法設立的個人信用征信機構對個人信用信息進行采集和加工，并根據用戶要求提供個人信用信息查詢和評估服務的活動。個人信用報告是征信機構把依法采集的信息，依法進行加工整理，最后向合法的信息查詢人提供的個人信用歷史記錄，是個人的“經濟身份證”。
二、征信信息從哪來？
征信信息主要來自以下兩類機構：
提供信貸業務的機構：主要是商業銀行、農村信用社、小額貸款公司等專業化的提供信貸業務的機構。
其他機構：包括個人住房公積金中心、個人養老保險金等機構。
三、中國人民銀行征信中心有“黑名單”嗎?
沒有。征信中心只是客觀地收集和展示客戶的信用信息，不對客戶信息做任何評價。征信中心不會以短信、電話或郵件的方式向信息主體告知“黑名單”信息，請提高警惕，切勿點擊相關鏈接，以防上當。
四、個人信用報告中展示的信息錯了怎么辦？
如果消費者發現自己信用報告中的信息錯誤，可以向查詢機構質詢，也可以通過中國人民銀行的異議處理流程來解決。
五、是否可以“征信修復”“征信洗白”？
不可以。征信領域不存在“修復”“洗白”等說法，凡是聲稱合法的、收費的“征信修復”都是騙局，任何人都無權隨意刪除、修改征信記錄。
六、如何維護良好的信用記錄？
1.主動與銀行保持暢通的聯系渠道，準確提供自己的基礎信息，積極配合銀行開展信息維護。
2.不要將個人身份證、銀行卡、電話卡等出租、出借、出售給他人，一旦發現身份信息被盜用，盡快向公安機關報案，維護自己的合法權益。
3.正確評估自身的經濟承受能力，理性借貸，根據需求合理安排資金及時還款，審慎為他人擔保，避免出現逾期影響征信記錄。
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