他在工作中盡職盡責、勇于開拓,以“使命必達”的態度對待每一項工作,把基層網點的建設和提升時時放在心上,始終保持“空杯心態”,不斷積極進取。他就是豐縣農商銀行李寨支行行長蔣鵬。
蔣鵬,1989年出生,本科學歷,共產黨員。2012年參加工作以來,先后任信貸內勤、綜合柜員、客戶經理、部門副總經理,現任李寨支行行長。
參加工作以來,蔣鵬多次被評為“先進工作者”,2017、2018年被評為“十佳客戶經理”,2021年帶領李寨支行榮獲總行“合規管理工作先進單位”。
盡職盡責創新貌
2021年,蔣鵬任李寨支行行長。剛走上新崗位不久,就迎來了“美麗支行”建設的第一次檢查,也迎來了他上任伊始的第一次考驗。在第一次檢查中,成績并不理想,他積極引導大家增強“主人翁”意識,決心全力打好這場網點提升攻堅戰。
在他的帶領下,李寨支行全員明確分工,細致劃分責任區。他把最臟最累的工作分給自己,和員工同甘共苦、共同推進,把“美麗支行”建設成績迅速提升至全行前列,兩次受到總行表揚,支行的凝聚力和戰斗力也隨著“美麗支行”活動的持續開展不斷提高。
攻堅克難促發展
2022年4月,在總行“開門紅”活動臨近尾聲之時,支行的“手機銀行活躍率”仍然沒有打開局面。不服輸的蔣鵬經過認真思考和冷靜分析后,認為仍有機會。他鼓勵大家制定明確目標、找準有效辦法,力爭完成目標任務。
由于電話溝通實現率不高,每天下班后,他帶領員工挨家挨戶上門,現場指導客戶使用,大大提高了成功率。在大家的共同努力下,支行超額完成“手機銀行活躍率”任務,極大激發了員工團結向上的工作勁頭。蔣鵬欣慰道:“只有團隊強,才是真的強!”
心系一方有擔當
身為黨員,蔣鵬帶領李寨支行心系一方民眾,切實為群眾提供有效金融服務,在實際工作中為百姓排憂、為社會盡責。他認為:“只有把每一件小事做好,把每一個細節做到,才能把服務做到老百姓的心里。”
一些行動不便的孤寡老人,不能到支行辦理業務,致使社保卡無法激活。蔣鵬得知這一情況后,在保證合規的前提下,積極協調相關部門,帶領員工上門服務,在監護人的見證下,現場為村民辦理業務,深受村民好評。
二壩村是“萬企聯萬村”定點單位,村支書唐世營在農商銀行“惠豐驛站”的建設中給予了積極協助,他熱情地介紹說:“蔣行長經常來村里了解情況,他工作熱情、服務周到,為二壩村提供了很多支持,給村民帶來很多方便,很愿意和他打交道,我們也非常信賴農商銀行!”
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