秉承“一步先,步步先;月月紅,季季紅”的理念,新年伊始,紫金農商銀行玄武支行轄內各網點迅速行動,牢牢把握開門紅契機,結合自身實際,積極謀劃,開展各類開門紅宣傳營銷活動。截至1月31日,該行儲蓄存款余額19.33億元,較年初增長1.37億元,完成開門紅任務的40%。
營造春節氛圍,準備營銷禮品?;顒诱介_展前,一級支行和各網點進行了充分準備。一是提前申請營銷宣傳品和氛圍營造裝飾,各網點根據客戶喜好,為開門紅特意準備宣傳品,更好地促進營銷活動的開展。二是布置網點營銷主陣地,宣傳拱門、禮品、剪紙等被一一安排到位,將節日氛圍和開門紅營銷有機結合,充分利用春節旺季吸納儲蓄存款。
制定活動方案,細分營銷任務。各網點立足實際情況,制定帶有自身特色的營銷活動方案來吸引客戶。如孝陵衛支行舉辦了“存款抓雞蛋,轉發贈好禮”活動,紅山支行擺起了幸運大轉盤,在趣味中吸儲,拉近客戶距離。同時,為激勵全行再接再厲,一級支行在總行獎勵的基礎上,開展“曬單立兌紅包”活動,以“多勞多得,少勞少得,不勞不得”的分配機制,再度激發全行營銷熱情,取得一日內成功營銷他行存款18單,合計金額837萬元的好成績。此外,一級支行在活動開始前就將整體目標細分到每位員工,充分調動起員工的營銷熱情。
深挖存量客戶,維護營銷并行。在營銷新客戶前,先要維護好已有的客戶,減少存款流失。玄武支行提前將不同級別的老客戶分配給各崗位員工,通過電話回訪、短信問候、上門拜訪等多重手段增加客戶黏性,同時也可以進行二次挖掘客戶存款潛力。紅山支行內勤主管夏爽在維護老客戶時敏銳地抓住客戶存款偏好,推薦該行大額存單產品,成功營銷存量客戶新增1100萬元存款。
把握廳堂主場,利用周邊資源。廳堂是客戶對銀行的第一印象,也是服務、營銷的主要場所。開門紅期間,各網點內勤人員通過提前培訓準備,全面加強營銷意識,提升營銷能力,向每一位走進來的客戶量身推薦存款產品或者理財產品,爭取不放過任何一個潛在客戶。除了廳堂營銷,各位員工利用朋友圈等積極向身邊的親朋好友宣傳該行產品,取得了不俗的成績。白鷺洲支行的大堂副理盧龍妹僅在1月份,就陸續營銷了多筆大額存單、結構性存款等,累計高達200多萬元。
針對客戶需求,營銷特色產品。營銷活動不局限于網點內部,走出去,擴大營銷范圍才能進一步取得成效。春節來臨前,各網點紛紛走進社區、走進企業,主動出擊,加大宣傳力度。孝陵衛支行在行長的帶領下,走進社區,關愛困難群眾,加強與社區的聯系,加深了彼此的感情與合作。仙鶴支行組成小分隊,攜帶大禮包,給客戶送“福”,擴大了宣傳面,了解客戶存款意向,引導他們到網點深入了解該行產品。玄武湖支行行長傅選一次性成功營銷300萬元五年期的定期存款,此外還抓住企業給員工送福利的契機,通過多次溝通,營銷保險六單。
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