日前,以“科技賦能地方金融發展,助力國資平臺行穩致遠”為主題的2023全國地方金融合作交流大會在南京舉行。會上,如皋農商銀行獲得“十佳金融科技賦能先鋒行”榮譽稱號。
2022年以來,如皋農商銀行堅持支農支小、做散做零的經營方向,開啟了零售轉型之路,制訂了零售轉型三年戰略規劃,在規劃指引下,開發了“智慧營銷平臺”系統,全面為員工營銷和總行管理賦能。該系統著眼數據資產,構建從數據到效益的存量挖潛通路,將數據分為四大類,分別是客戶基本信息數據、業務辦理數據、業務活躍數據以及按需對接的外部數據。該行組建了專門建模小組,結合業務發展要求,確定需要識別的客戶群體,根據四大類基礎數據進行數據聚合,構建了448個指標形成客戶特征的全面描述能力,形成“指標寬表”。根據豐富的描述性指標,進行客戶標簽構建,目前共計上線65個客戶標簽。通過標簽的組合,可實現更為細分的目標人群識別,將客戶分層分類真正有效落地。
支行應用方面,將數據集成、數據挖掘、數據回流、數據分析、特征標示、客戶標簽等功能結合,實現有效的客戶分層分類、產品的精準化營銷。總行管理層面,通過數據采集、支撐和全流程的過程管理,將營銷管理從最終的任務完成數向有效營銷過程標準化進行轉變。截至目前,智慧營銷平臺全年累計下發商機24萬條,包括存款、保險客戶預約任務19萬戶、個體工商戶走訪任務4.6萬戶,目前已授信14480戶、86.81億元,用信12485戶、62.22億元。
下階段,如皋農商銀行將持續結合零售業務發展要求,構建完整建模能力,形成操作簡便、便于快速觸達的客戶權益通路,拓展平臺外延,全面提升全行打造數字銀行整體水平,提高智慧賦能業務能力,為更好地服務本土零售客戶提供更強有力的科技支撐。
原標題:如皋農商銀行獲評 “十佳金融科技賦能先鋒行”
文章來源:https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202312/19/node_B04.html#content_1276955
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