在過去數十年間，高劉鎮居民一直使用糧補存折進行糧食補貼財政補貼的領取。然而，隨著賬戶實名制的持續推進，肥西農商銀行高劉支行在銷糧補折的過程中遇到這樣一個棘手問題：位于支行附近的兩個敬老院，長崗敬老院、河東敬老院共90多名老人家由于年事已高，無法親自前往銀行辦理糧補存折的銷戶和補貼款的領取。

　　高劉支行行長在了解到這一情況后，提前安排員工前往敬老院，在確認老人的身份和意愿后，現場為他們逐個簽署授權委托書，授權敬老院工作人員前來銀行代為辦理銷戶。辦理當天，支行專門為敬老院工作人員開立獨立窗口，逐筆核對授權材料，力求用最高的效率幫助老人們辦結銷戶事宜。

　　走進群眾，才能更好地服務群眾。近年來，肥西農商銀行一直致力于為客戶提供優質、高效的金融服務，特別是有特殊需求的客群，類似開設專門窗口、主動上門服務的舉措不勝枚舉，這些服務點滴讓我們與社區群眾之間的聯系更加密切。在今后的工作中，我行將繼續秉承“一心一意只為您”的理念，不斷創新服務模式，為廣大客戶提供更優質、更便捷的金融服務，做老百姓身邊最貼心的銀行。


 

　　原標題：開設糧補存折銷戶窗口 為特殊老人提供便利服務

　　文章來源：http://www.fxrcb.cn/info/1016/8877.htm

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