在當前數字化時代,銀行業務已經向著數字化、智能化、移動化、便捷化等方向發展。在這一趨勢下,智能柜員一體機逐漸成為了銅陵農商銀行服務窗口的重要組成部分,他們不僅帶來了便捷高效的服務,而且也是我行提高客戶滿意度的利器。
近日,銅陵農商銀行智能柜員機上線的“政務功能”得到前來辦理業務的客戶們一致好評。我行營業部為前來辦理貸款業務的客戶,可以直接通過智能柜員機上的政務服務模塊查詢養老金、個人房產信息、婚姻狀況等相關信息。極大的節省了客戶辦理貸款業務的時間,減少了貸款業務復雜手續并縮短了貸款流程。
自今年8月以來,為提高企業和群眾辦事效率,讓群眾享受到便捷政務服務,銅陵農村商業銀行根據省聯社工作部署要求,與數據資源部門對接,深化政銀合作,打造“金融+政務”智慧網點服務模式,在全行8家支行智能柜員機上增加政務服務功能,滿足了客戶“就近辦、一次辦、少跑路”的服務需求。
目前,我行智能柜員機已接入健康醫療、社會保障、公積金(省直公積金)、房產權證、交通行駛、職業資格、民政服務、文化宣傳等八大類38項全省通辦服務。后期,我行將加強與數據資源部門對接,拓展“政務+金融”模式智能網點服務功能,實現多場景業務融合,在全行范圍內積極推廣智能柜員機政務服務功能運用,發揮點多面廣的優勢,增強我行的客戶滿意度。
原標題:銅陵農商銀行智能柜“政務服務”功能正式上線
文章來源:http://www.tlrcb.com.cn/info/1023/4537.htm
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