作為地方金融主力軍，沭陽農商銀行全力當好小微金融“店小二”，通過持續優化金融服務、主動上門服務、切實減費讓利 、提升服務效率等，“四輪驅動”助力全縣小微企業高質量發展。截至2021年底，該行普惠型小微企業貸款余額達100.72億元，較年初增加20.78億元；戶數1.94萬戶，比年初增加1854戶。

　　優化服務，提升小微企業能力

　　為進一步提高小微企業服務專業化水平，沭陽農商銀行成立專門機構。堅持個性化服務，體現差異化管理，單列小微企業信貸投放計劃和服務方案，優化小微企業部門人員構成，組織精干客戶經理，重點支持符合國家產業和環保政策、發展前景和信用狀況較好、有利于擴大就業、具有商業可持續性的小微企業融資需求，實現信貸資金的合理配置。同時成立陽光小微授信調查中心和陽光個貸授信調查中心，分別負責全縣企業和個私客戶的授信工作，對小微企業貸款實行歸口管理、規范化操作、流程化審批，提高了小微企業貸款風險識別能力和審批效率。

　　主動上門， 精準對接營銷

　　積極組織開展“百行進萬企”“增戶擴面”走訪等相關活動，全方位對接滿足企業融資需求，在綜合考慮企業愿景、規模實力、發展潛力等因素的前提下，為不同類型企業提供常態化、精準化、全方位的金融服務；對接相關部局，獲取小微企業客戶名錄，按照“區域有網、網中有格、格中有人、人中有責”的要求，將全縣所有服務區域的小微企業就近分配到支行、到人頭，通過明確走訪標準、下達走訪任務、制定走訪計劃、督查走訪進度、核查走訪成效，同時組織開展“首貸擴面”專項活動，優化普惠金融服務，提高首貸獲得率，擴大小微企業信貸服務覆蓋面。截至2021年末，已走訪對接1231戶，授信114戶、1.71億元，用信83戶、0.97億元。

　　減費讓利 ，讓小微企業輕裝上陣

　　為解決小微企業融資貴難題，沭陽農商銀行深入貫徹落實普惠金融服務要求，合理調整利率政策，積極實施減費讓利行動，讓小微企業“輕裝前行”。用好支農支小再貸款資金，積極滿足小微企業對信貸資金的需求，按照國家支持小微企業出臺的有關制度規定，實施減費讓利。為了減輕小微企業負擔，對受疫情影響出現暫時困難的小微企業堅決做到不抽貸、不斷貸、不壓貸，通過合理延長貸款期限，有效減費降息，調整還款計劃等方式，對普惠型小微企業到期貸款做到“應延盡延”。截至2021年末，累計辦理小微企業續貸194筆、6.4億元，展期29筆、3461萬元，借新還舊529筆、1.01億元。

　　健全機制 ，提升服務效率

　　圍繞小微企業“短、頻、快”打造“綠色通道”，不斷簡化程序、提高服務時效，降低客戶等待時間成本，在簡化辦貸流程上下功夫，推行獨立審批人制度，線下小微企業實際審批要求：正常放款期限縮短至3天以內，其中500萬元以內的，1個工作日內全部辦結；500萬元-1000萬元的，2個工作日全部辦結；同時推出 “3分鐘申貸、0人工干預、1分鐘放款”線上辦貸模式，極大地縮短了小微企業貸款響應時間，提高辦貸效率；嚴格落實小微企業“四張清單”服務機制，對外公示準入條件、申貸資料、辦貸流程和辦理時限，切實提高辦貸透明度。