為進一步提升我行綜合柜員隊伍的綜合營銷能力和服務水平，打造一支有本領、有能力的青年員工隊伍，為全行高質量發展提供堅強的人才保障，近日，阜南農商銀行采取“業務培訓＋戶外拓展”相結合的方式分批開展綜合柜員崗位人員培訓，全行來自各支行網點共計140余名青年員工參加此次培訓。我行黨委副書記、行長劉煥民出席開班儀式。本行培訓由黨委委員、副行長陳仁龍主持。

　　劉煥民在培訓時指出，在距離新一輪旺季營銷還有不到一個月的時間開展此次培訓非常及時和必要，參訓學員要珍惜培訓學習的機會，掌握授課老師講授的知識，提升從業技能和素養。他要求：一是青年員工要牢固樹立爭先進、創一流的意識，鍛造不怕吃苦、百折不撓的意志；二是要主動適應新形勢、樹立終身學習意識，拓寬自身知識面，提升各類業務本領，增強綜合服務素質；三是要結合本行工作實際，有重點、有針對性地對在自身工作中面臨的一些問題進行深入思考和研究，在工作中有所突破。同時，對我行在前期全省農商銀行系統崗位大練兵比賽中取得了綜合考核第一名的優異成績向所有一線員工表示祝賀！

　　本次培訓課程緊緊圍繞“柜員主動服務與客戶順勢營銷”方面，對綜合柜員開展廳堂服務和營銷能力的提升進行了專題培訓。通過互動和情景演練的方式著重講述了產品營銷技巧。通過順勢營銷“三步法”歸納了廳堂營銷話術。通過情緒管理課程使得參訓學員極大程度地緩解了心理壓力，樹立了陽光心態。整場培訓緊密聯系日常工作內容，對我行柜面服務營銷工作具有良好的指導作用。

　　戶外拓展是緩解員工壓力、培養團隊協作精神的有效形式。此次培訓在外拓教練的帶領下，通過分組合作依次進行了《團隊文化組建》、《團隊合作分工執行》、《團隊工作分配與責任擔當》、《團隊飛盤永不落地永不放棄》四組游戲，活動現場氛圍高漲。比賽場上，各小組成員通力合作、熱烈討論、不斷嘗試，所有隊員團結一致為自己的隊伍拼盡全力。通過各種團建游戲的開展，使得廣大青年職工們進一步釋放了工作中的壓力，增進了彼此之前的感情，提高了團隊的凝聚力、向心力和戰斗力。

　　凝心聚力筑夢想，高效執行贏未來！此次培訓為員工提供一個交流學習、舒緩壓力的機會，參訓學員在培訓中進一步提升了團隊協作意識、服務工作大局意識，為迎戰2024年開門紅營銷做足了理論支撐。

　　本次培訓的目標是希望我行廣大青年職工們在熱愛生活的同時也要熱愛工作，以積極樂觀的心態、最佳的狀態投入到工作中，在崗位上展現出青年員工的風采與擔當，為夢想而全力以赴、為未來而奮力拼搏，積極發揮青年職工中流砥柱的作用，持續推動阜南農商銀行在新形勢下審慎穩健高質量發展！


 

　　原標題：阜南農商銀行組織開展綜合柜員戶外拓展暨2024年旺季營銷培訓班

　　文章來源：http://www.fnrcb.net/info/1014/4711.htm

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