正值高溫酷暑,一名老人來到紫金農商銀行石橋支行的營業廳,稍顯局促。該行理財經理立即上前詢問業務需求,在得知其需要辦理一張第三代社保卡后,迅速在機具上為其辦理完成。可在拿到卡片后,老人家提出另一個問題。
三代社保卡可以兼容公交卡功能,那如何為這張卡開通80歲以上老人免費公交乘車權限呢?按照以往經驗,需卡片持有人前往位于江浦的公交公司辦理相關手續。但考慮到近期天氣炎熱,且石橋距離江浦近25公里的路程,老人家出行不便,該行理財經理便主動幫忙打電話至公交公司詢問是否有線上開通渠道,并現場指導老人在手機上使用“南京市民卡”APP成功開通免費乘車功能。老人連聲道謝。幾天后,該行理財經理回撥老人的電話,詢問公交功能是否能正常使用。老人激動地表示:“我們現在可以免費乘車啦!太謝謝你了!你們銀行服務真好!”
原文標題:紫金農商行石橋支行: 一張小卡片 深深農信情
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