今年以來,農發行江蘇省分行營業部以總行、省分行重點客戶服務工程提升行動為契機,發揮省會行大客戶匯聚優勢,一手抓省市重點客戶量的拓展,今年新增合作揚子國投等4家省市重點客戶;一手抓企業服務水平質的提升,一企一策量身定制金融服務方案。為江蘇江海糧油集團提供“糧油儲備+市場化購銷+倉儲項目+貿易融資+國際結算”一攬子服務便是其生動實踐。
構建產業鏈。江海糧油集團是省級儲備糧油大戶,在該行營業部設立之初便為其辦理省級儲備貸款。該行營業部以儲備糧貸款為“點”,深挖客戶業務潛力,陸續支持該集團實施的張家港糧油產業園新建鋼板倉項目、油脂收儲等業務,形成儲備、收購、流通、倉儲設施于一體的服務體系,構建對客糧油全產業鏈信貸服務格局,實現業務“線”的串聯。
服務雙循環。隨著江海糧油集團業務規模不斷壯大,解決國內、國際業務雙支持的融資渠道成了企業頭等大事。該行營業部根據企業業務發展趨勢,精心設計個性化服務方案,多方爭取差異化信貸政策,為其量身辦理“進口代收+合作遠期結售匯”組合業務和線上信用證,形成對客服務的國內國際“雙循環”。
彰顯加速度。在信貸支持江海糧油集團豆油采購業務過程中,企業臨時出現采購計劃調整,急需支付菜籽油采購款。該行營業部反應迅速,與上級行積極聯動,開辟重點客戶綠色通道,在業務變更獲省行審批后,僅耗時四天時間實現貸款投放。正是這種以最快響應速度展現出的履職擔當,該行營業部才能在一年內圍繞江海糧油集團實現“單一貸款”到“一攬子服務”的營銷覆蓋,彰顯助力重點客戶加速度。
下一步,農發行江蘇省分行營業部將堅守農業政策性銀行職能定位,圍繞重點客戶、重點項目堅持靠前謀劃,提高發現、設計、整合信貸產品的能力,以“星火燎原”之勢,打好產品服務“組合拳”,持續推進重點客戶服務工程。
原文標題:省農發行營業部定制服務推進重點客戶工程
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