5月19日下午,肥東農商銀行召開“客戶經理及柜面人員第二季營銷勞動競賽”動員會。黨委書記、董事長丁牧主持會議,行黨委班子、各支行正副職、會計主管、綜合柜員、客戶經理、前臺部門經理約300人參加會議。
會上,黨委委員、監事長宛月解讀《肥東農商銀行第二季綜合柜員勞動競賽活動方案》。她強調,全行上下要統一思想、高度重視,緊密部署、快速行動,按時統計、定時通報,嚴控風險、扎實合規,并對我行柜員的綜合素質給予肯定。通過此次競賽可以打造一批業務能力精、營銷能力強、服務意識高的柜面團隊。希望大家在做好柜面服務的同時敢于營銷、善于營銷、愿意營銷,力爭完成目標任務。
黨委委員、副行長張瓊對《肥東農商銀行第二季客戶經理勞動競賽活動方案》進行解讀,同時對第二季營銷活動重點工作進行部署。她強調,落實黨委部署,業務轉型迫在眉睫,為檢驗日常工作業績,以競賽促效益、促發展??蛻艚浝硪獙φ辗桨秆a缺補差,按日推進競賽活動,確保勞動競賽活動取得實效。希望全行上下共同努力,扎實推進各項業務,爭取在第二季營銷活動中取得優異成績。
行長助理羅亞松對第二季勞動競賽活動提出要求:各支行根據“綜合柜員、客戶經理勞動競賽”的兩個方案要認真梳理、盡快行動;各支行行長對參賽人員做好督促工作;會計主管對綜合柜員要做好監督,總行每旬將進行通報。
最后,黨委書記、董事長丁牧在會上作動員講話。他指出,銀行轉型新方向:場景金融,可以帶動業務發展,是銀行的未來,必須把客戶需求和業務發展放在首位;第二季營銷勞動競賽的目的不是獎懲,是提高員工的綜合素質,更好的滿足客戶需求。同時做好二季度營銷工作,堅持穩中求進工作基調,全面貫徹新發展理念,著力推動高質量發展。其次,對下一步工作作了要求:一是第二季客戶經理、綜合柜員勞動競賽,各支行要高度重視,認真對待,凝心聚力,通力配合;二是強化柜面服務理念,加強業務技能培訓、提高辦事效率,增強客戶體驗;三是“綜合柜員走出來”,轉觀念、強業務、優服務;四是扁平化管理;五是進社區活動各支行貫徹落實,積極開展活動,促進鄰里融合;六是深入貫徹清廉金融文化,以實事求是為標尺完成各項業務。堅持依法合規經營,以穩固的基礎管理保障高質量發展。
會前,為進一步增強員工的廉潔自律意識,集中觀看了警示教育片《重來》,教育引導廣大干部員工要汲取案例教訓,牢固樹立合規經營和廉潔從業的意識,人生不能“重來”,底線必須堅守。
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