為實現2023年旺季營銷工作取得開門紅全面勝利,宜興農商銀行以只爭朝夕的拼搏勁頭、舍我其誰的擔當精神、“起步即沖刺,開局即決戰”的拼勁,吹響開門紅沖鋒號角。截至2月末,各項存款余額782.58億元,較年初增長53.78億元,增幅7.38%;各項貸款余額607.47億元,較年初增長25.65億元,增幅4.41%。
提前布局,
搶抓時機備戰開門紅
突出“勢”字,提早動員,鼓舞士氣。宜興農商銀行2022年12月初舉行2023年開門紅誓師大會,動員全行員工認真謀劃,迅速行動,以闖關奪隘的攻堅決心,全面抓好開門紅旺季營銷各項準備工作。同時發布開門紅條線競賽考核方案,并根據規模、城鄉差異將全部支行劃分為五大戰區,由掛鉤領導向掛鉤戰區頒發軍令狀,強化支行戰斗力,全面壓實工作責任。
突出“氛”字,儲備物資,營造氛圍。通過懸掛燈籠、裝點門頭、張貼海報、擺放禮品,以溫馨喜慶、祥和歡樂的裝飾風格打造火熱營銷氛圍,增強廳堂“吸引力”;通過寫春聯、剪窗花、各類抽獎活動等,聚集人氣,為開門紅做好客源儲備,增強廳堂“向心力”;通過廳堂服務與上門服務相結合,重點客群與批量客群相結合,利用廳堂及上門集中更換三代社保卡的契機,做好開門紅存款、理財、保險、貸款等優惠政策宣講,增強廳堂“戰斗力”。
突出“宣”字,聚焦市場,加大宣傳。依托前期良好的黨建結對共建基礎,充分發揮172名金融掛職干部及金融指導員積極參與村委年終總結大會、黨員冬訓會等,針對開門紅產品做針對性宣傳;組織社區(居委)在重要傳統節日開展各項喜聞樂見的迎新春活動,不斷融入居民生活,增強情感互動;主動聯絡樓道長、物業管家、社區老黨員等關鍵人開展答謝活動。
多措并舉,
差異競爭作戰開門紅
活動并行,搭建精準化營銷場景。宜興農商銀行開展大展宏“兔”新春回饋全民直播抽獎活動,獎品豐厚,人氣滿滿;在臘八節、小年夜、元宵節等重要節日開展“喜迎臘八節,農商送溫暖”“鬧元宵,福利多多”等主題活動吸引儲戶存款;利用微信公眾號、朋友圈轉發開門紅活動,以發放滿減卡券、優質收單客戶抽獎、邀新送禮等實惠活動激活客群,實現線上引流。
降本增效,提升差異化營銷能力。圍繞存款結構調優目標,多措并舉,把穩存量,開拓增量,大力推廣“奔富存”短期低成本存款,嚴控大額存單占比;組織開展貴金屬品鑒會、保險產品說明會等沙龍活動,積極營銷中收產品;通過客戶分層實行“統一評級、系統識別、分級管理、分層服務”原則,為不同層級客戶提供差異化、個性化、專業化服務,滿足客戶的多元化服務需求,以實現優質客戶數量和管理客戶資產的穩步增長。
銀政共建,發揮本土化發展優勢。圍繞政府性系統工程,積極對接共建,推進政務與金融結合,實現居民、企業高頻業務就近辦、幫代辦、自助辦;持續與社保局聯合推廣,做好三代社??〒Q卡工作,切實提升居民民生服務體驗感;深化部委辦局及各級政府合作,運用全鏈通一站式服務平臺,搶抓對公賬戶開立,守好“三資系統”,拓展各類監管資金賬戶。
攻堅克難,
眾志成城誓奪開門紅
精準走訪,助力貸款增戶擴面。宜興農商銀行對照重點客戶清單,進行分層管理、分級維護,利用貸款爆款產品、利率優惠、首貸免息等優惠活動,吸引存量客戶轉介紹客戶,對流失客戶開展挽客工作;利用“萬眾微網格”走訪小程序,定日、定周、定月、定量,實現走訪全流程過程管理;結合分崗管戶工作做到回訪和走訪相結合,牢牢抓住旺季營銷“牛鼻子”。
科技賦能,提升營銷服務質效。建立建模團隊,持續完善普惠金融平臺功能,優化貸款流程,防范業務風險;精確客戶“業務畫像”,完善客戶分層分類管理和營銷走訪管理;建立大數據平臺,強化數據基礎管理,完成萬眾微網格系統開發,提升客戶經理拓客效率。
人才培訓,增強隊伍戰斗實力??茖W制定開門紅考核方案,業務條線部門對開門紅考核方案進行專項解讀、培訓,強化員工績效管理意識;通過微信群、公眾號序時通報、宣傳支行開門紅完成情況和優秀營銷案例,強化員工比學趕超的競爭意識;通過“強責任抓落實、筑牢合規‘籬笆墻’”專題合規培訓,督促員工筑牢思想道德防線,牢固樹立依法經營、合規操作的理念,強化員工合規意識。
|