2022年以來，應對疫情影響和經濟下行壓力加大的沖擊，東方農商銀行通過四項舉措，精簡業務流程，強化科技支撐，筑牢風險底線，夯實信貸管理，加快推進信貸服務模式改革。

　　加強制度主導

　　在整章建制上多做“加法”

　　一是突出戰略引領。出臺全年信貸工作指導意見，充分揭示各行業經濟發展趨勢和風險波動要素，確定鄉村振興、民營企業、制造業、綠色經濟、科技型企業等重點支持領域，為全年信貸投放工作指明方向。二是完善規章制度。先后修訂完善《貸款審查委員會議事規則》等10余項規章制度，持續優化和規范信貸業務工作流程，做到“有章可循，有據可依”。三是健全負面清單。圍繞征信、匯法網、企查查等大數據風險監測指標，搭建普惠客群貸款負面清單1.0體系，累計制定87項授信禁止準入條款，提升風險攔截能力。

　　精簡業務節點

　　在信貸流程上多做“減法”

　　一是優化組織架構。將原派駐基層網點獨立審批人召集至總行集中辦公，對全行授信業務實施集中作業，進一步降低風險偏好和道德風險。二是優化準入機制。聚焦基本信息、資產情況、財務指標三大維度，建立普惠客群授信評分表，對300萬元以內客戶實施授信評分準入機制，通過貸款模型指標測算，給予參考授信額度。同時，設立57條存量貸款審查要點，有效提升貸款季年檢質量。三是優化審批權限。根據所屬客群、擔保方式、發生類型不同，對審批權限實施分層分類授權，500萬元以內存量信貸業務最快可在30分鐘內完成審批。四是優化隊伍建設。對審批人隊伍實施序列化管理，根據審批權限不同，對審批崗位進行差異化設置，分設小額審批崗、大額審批崗、牽頭審批崗，有效提升審批隊伍審查效率。

　　強化科技賦能

　　在數字轉型上多做“乘法”

　　一是加快無紙化業務落地。為加快無紙化業務落地進程，安排專人前往省聯社學習，在省聯社業務管理部、風險管理部和產品研發部等部門的大力支持和精心指導下，實現100萬元以內信貸業務無紙化生產環境測試。二是加速“富農E貸”產品上線。自省聯社推出“富農E貸“以來，該行多次召開專題推進會議，細化部門分工，夯實人員責任，形成推進合力。已于2022年末成功發放首筆11萬元“富農E貸”，全面完成條線產品升級，支持農戶貸款無紙化審批。三是加強線上獲客渠道建設。持續提升普惠金融服務輻射廣度，針對不同領域消費客群，針對性搭建線上易捷貸ABC類產品通道，提高消費群體業務觸達率，上線4個月，快速滿足244個客戶2800萬元消費融資需求。

　　筑牢風險底線

　　在風控管理上多做“除法”

　　一是“全流程”推進模型反檢。為更好應對數字化轉型風險，該行專門成立數字化風控小組，總行行長為組長，分管信貸副行長為副組長，信貸、風險、信息科技、普惠金融、網絡金融等條線負責人為組員。該小組按月開展風險模型研討返檢工作，通過7大項風險防控舉措，有效提升風險模型攔截能力。二是“全天候”優化風控措施。常態化開展新增不良、逾期客戶風險剖析，歸集風險暴露特征，充分揭示風險集中區域，針對性優化風控管理措施，精準剔除風險隱患。三是“全方位”引入外部賦能。主動對接省聯社普惠賦能小組，圍繞人力資源、增戶擴面、數字化轉型等方面對現行信貸流程進行問診把脈，對癥下藥，累計開出30余張“妙藥良方”，推動信貸管理流程“去冗存精”。