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2025年中信銀行信用卡中心社會招聘公告（廣東深圳）
客戶關系維護崗
工作職責
職責一：執行卡中心媒介生態下客戶關系管理工作策略及規劃
1.根據媒介生態下客戶關系管理的總體要求，貫徹執行工作策略；
2.積極主動掌握動態信息，前瞻性接觸重要媒介機構或平臺，提升卡中心媒介生態對于總體戰略的支持度。
職責二：圍繞媒介生態下的客戶關系，開展各類活動組織與策劃
1.維護和管理重點區域的重點媒體、頭部平臺等矩陣式媒介的深度關系；
2.根據動態信息，圍繞媒介生態下的客戶關系開展各類活動的具體組織和策劃，承擔執行工作。
職責三：完成領導交辦的其他事項
任職要求
1、本科及以上學歷，兩年以上崗位相關工作經驗，兩年以上媒體或大型企業工作經驗。
2、熟悉媒體運作流程、掌握策劃知識、具有優秀的駕馭文字能力、掌握金融業基本業務知識的優先；
3、對媒體有深刻理解和把握、擅長人際關系處理協調的優先、具備較強新聞敏感性、良好的職業道德素養。
客戶關系策略崗
工作職責
職責一：協助室經理制定卡中心媒介生態下客戶關系管理工作策略及規劃
1.參與卡中心媒介生態下客戶關系管理策略及規劃的制定；
2.開展主動的媒介生態信息收集，以及管理策略研究與預判，不斷優化卡中心應對媒介生態的行動策略。
職責二：執行卡中心媒介生態下客戶關系管理工作策略及規劃，
1.根據媒介生態下客戶關系管理的總體要求，貫徹執行工作策略
2.積極主動掌握動態信息，開展前瞻性的溝通建設，提升卡中心媒介生態對于總體戰略的支持度
職責三：布局培育重點媒介的深度關系，圍繞媒介生態下的客戶關系，開展各類活動組織與策劃
1.建立、維護和管理重點區域的重點媒體、頭部平臺等矩陣式媒介的深度關系，
2.根據動態信息，圍繞媒介生態下的客戶關系開展各類活動的組織和策劃
職責四：完成領導交辦的其他事項
任職要求
1、本科及以上學歷，兩年以上崗位相關工作經驗，兩年以上媒體或大型企業工作經驗。
2、熟悉主要媒體和頭部平臺，熟悉媒體運作流程、掌握策劃知識、掌握金融業基本業務知識的優先；
3、對媒體有深刻理解和把握、擅長人際關系處理協調的優先、具備較強新聞敏感性、良好的職業道德素養。
商戶管理崗
專業要求
經濟、管理類相關專業
工作職責
職責一：負責整體商戶生態體系建設的整體規劃、建設及組織
1.結合卡中心商戶生態體系建設規劃，進行總部及屬地業務落地策略規劃及拆解；
2.統籌卡中心各類商戶的管理制度、流程并根據業務調整進行修訂；
3.負責商戶業務整體進度管理、費用規劃、成本分析及數據追蹤等。
職責二：負責商戶類市場活動的規劃、執行并支撐客戶促動及客戶經營工作
1.負責活動整體策略制定、費用預算申請與規劃；
2.按照整體活動規劃，梳理活動指引下發、跟進項目上線籌備工作及活動日常運維；
3.對活動開展情況定期進行費用使用進度及活動效果周期性評估。
職責三：負責頭部商戶拓展經營及屬地商戶業務策略規劃
1.負責總對總商戶的拓展、經營與維護，并持續深挖商戶價值，探索獲客活客營收一體化經營模式；
2.負責屬地商戶管理，包括屬地白名單規則制定、商戶合作策略制定、白名單開發進度跟蹤、合作商戶產能跟蹤及費效管理、商戶準入與退出機制、優惠商戶管理辦法等。
職責四：負責分期、獲客等業務協同，持續提升合作場景價值產出
1.負責商戶分期、二維碼分期等業務的屬地落地工作、業務考核和推動，特殊分期商戶、合作機構準入及業績分配評估；
2.負責場景分期、場景獲客等業務總對總合作商戶、合作渠道開發、運營及客情維護等。
職責五：完成上級領導交辦的其他工作事項
任職要求
1、本科及以上學歷，經濟、管理類相關專業；
2、2年以上崗位相關工作經驗，5年銀行業從業經驗、2年商戶合作及活動企劃經驗優先。
作業管理崗
專業要求
金融、經濟、管理、計算機等相關專業
工作職責
職責一：集約運營日常服務
工作任務：
1.執行信息維護、票據憑證整理、產品服務等運營操作，包括但不限于進件、卡務、賬務、用卡等日常運營工作。
2.結合集約運營收編規范，實施卡中心各運營相關業務的持續迭代收編與管理。
3.結合不同業務版塊、作業屬性等維度，跟進完成集約運營方案及流程落地。
4.編制作業管理規范與制度章程，實現標準化、自動化、集約化的作業運營模式。
5.結合部門制定的集約管理指標，開展業務指標達成的工作落地與推動。
職責二：業務外包日常運營
工作任務：
1.跟進外包目錄的維護更新，保障業務外包的合規開展。
2.跟進組織外包合作機構的引入、評估、檢查、監控、考核等工作。
3.跟進業務日常管理，組織和協調外包業務出現的異常情況，保障外包業務在風險可控下穩定快速運行。
職責三：作業效能持續提升
工作任務：
1.跟進作業效能監控與分析，構建數字化運營能力，推動運營流程自動化建設。
2.不定期開展同業與異業調研，跟進新作業模式的實踐與持續優化。
3.關注科技新形態、新手段，持續完善創新作業模式及提升作業效率。
職責四：作業成本及預算運營
工作任務：
1.跟進運營成本的綜合管理，開展運營成本測算分析，推動最優成本組合。
2.根據卡中心規劃跟進年度預算編制工作，并對預算執行情況實施跟蹤監控。
3.跟進各項降本增效措施的落地實施，保障預算指標的達成。
職責五：科室內控執行
工作任務：
1.結合消費者權益保護的相關制度，按規范執行業務操作，提升整體服務水平與行業內聲譽度。
2.跟進內部流程的定期梳理，規范流程描述，完善科室內部流程目錄，持續優化作業流程。
3.配合開展科室業務質量管理體系及風險控制體系的相關業務，配合反洗錢相關工作的開展。
任職要求
1.大學本科及以上學歷，金融、經濟、管理、計算機等相關專業；
2.具備2年以上崗位相關工作經驗；
3.具備計算機、數據應用等專業技能者優先；具備銀行從業人員資格證者優先；
4.思維嚴謹、風險意識強、良好的溝通協調和計劃組織能力、文字表達能力、分析判斷能力；
5.掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）。
綜合文秘崗
專業要求
政治學、法學、文學、新聞學、歷史學、經濟學等相關
工作職責
1.根據內外部形勢和行業發展趨勢，前瞻性研究思考、總結提煉整體經營管理策略，研究起草各類公文，包括但不限于請示、報告、函、總結、演講稿等綜合性文字/PPT材料；
2.負責完善寫作專班機制建設，協助各類文稿材料校核，梳理優化運行機制；
3.負責黨建類相關重大材料起草和活動組織推動工作；
4.負責會議記錄整理、會議紀要撰寫以及歸檔等工作；
5.負責完成領導交辦的其他任務。
任職要求
1.本科及以上學歷，政治學、法學、文學、新聞學、歷史學、經濟學等相關專業的優先。
2.2年以上相關工作經驗，具有國有企業、政府機關、事業單位工作經歷的優先。
3.熟悉公文寫作，擅長綜合文稿、調研文章、黨建類材料撰寫的優先；
4.中共黨員優先
產品經理崗（現金業務方向）
專業要求
不限
工作職責
1.負責信用卡現金分期產品設計、運營及管理，包括但不限于市場調研、競品分析、產品運營、流程制定及優化、產品測算、數據分析及合規管理等全流程工作；
2.對接信用卡分期經營渠道，包括但不限于渠道業績監控、數據分發、流程監控等；
3.協調推動設計、開發、測試等資源，確保產品的開發進度與質量；
4.持續跟蹤分析產品運營數據及用戶反饋，收集產品問題、數據，針對性優化產品；
5.了解金融市場趨勢及同業情況。
任職要求
1.本科及以上學歷；
2.兩年以上崗位相關工作經驗，具備信用卡分期經驗的優先；
3.具備較好的邏輯思維及數據分析能力。
系統平臺管理崗
專業要求
不限
工作職責
職責一：負責系統平臺管理
1.負責產品的平臺規劃；
2.負責產品的功能需求設計與撰寫、需求測試、需求上線驗證及需求開發進度管理；
3.負責產品的內外部渠道開發應用及維護；
4.負責產品的日常管理及運營；
職責二：負責數據統籌管理
1.負責產品的基礎數據平臺；
2.負責產品的數據治理；
3.負責產品的營銷平臺搭建；
4.負責產品的報表系統搭建；
5.負責產品的數據需求設計與撰寫、需求測試、需求上線驗證及需求開發進度管理；
任職要求
1.本科及以上學歷；
2.兩年以上崗位相關工作經驗，具有2年以上信用卡業務系統測試經驗的優先；
3.具有數據分析能力優先;
4.具有較好的系統邏輯判斷能力；
5.具有良好的書面及語言表達能力。
機關黨務崗
專業要求
本科及以上，中文類、新聞媒體類、思政類等相關專業優先考慮
工作職責
?。ㄒ唬┴撠熆ㄖ行臋C關黨委辦公室工作；
（二）負責落實總部機關黨組織建設工作；
?。ㄈC關黨員教育培訓工作；
?。ㄋ模┴撠焹韧鉁贤ㄅc聯系；
（五）負責黨群工作部日常事務性工作；
?。┩瓿缮霞夘I導交辦的其他工作事項。
任職要求
?。ㄒ唬┍究萍耙陨希泄颤h員；
?。ǘ┦煜衅髽I機關黨建工作，熟悉黨建品牌或企業內部品牌的整體策劃、宣傳推廣，包括線上線下活動策劃、內容創意設計等，能有效提升黨建品牌知名度和美譽度；
?。ㄈ┚邆湟欢ǖ奈淖止Φ祝苌钊胪诰蚱髽I機關黨建工作亮點，撰寫黨建宣傳文案，制作宣傳材料，如海報、視頻、圖文等；
?。ㄋ模┚邆浠顒硬邉澓唾Y源整合能力，能進行跨部門內容整合與聯動推廣，通過組織線上線下互動活動，如問答、投票、知識競賽等，提升機關黨建的吸引力和黨建宣傳工作和品牌影響力。
黨建宣傳崗
專業要求
新聞宣傳、影視制作等相關專業優先
工作職責
1.負責卡中心黨建宣傳和意識形態新媒體陣地的運營管理；
2.負責根據卡中心黨建宣傳工作重點，提出宣傳創意策劃；
3.負責卡中心“微光成炬”“星火對話廳”專欄的視頻腳本撰寫、拍攝、后期剪輯等相關工作；
4.負責做好內部宣傳專欄、宣傳陣地的傳播推廣，提升覆蓋率與品牌影響力；
5.其他與卡中心黨建宣傳和意識形態相關的新媒體工作創新。
任職要求
1.中共黨員，本科及以上，新聞宣傳、影視制作等相關專業優先；
2.具有多媒體運營經驗，熟悉視頻制作等經驗的優先；
3.抗壓能力強，工作執行力強；
4.能獨立完成視頻拍攝及剪輯工作;
5.能撰寫視頻拍攝腳本等。
干部監督崗
工作職責
職責一：協助搭建干部監督體系
1.根據卡中心戰略目標，組織制定干部監督管理工作規劃，搭建干部監督管理體系；
2.制定干部監督管理細則和流程規范，指導干部監督工作有序開展。
職責二：協助開展干部選人用人監督工作
1.組織開展選人用人工作自查監督，按總行及卡中心要求完成一報告兩評議等工作；
2.負責牽頭組織對基層選人用人檢查，組織開展對各層級干部選拔任用等工作的監督；
3.對干部選拔任用程序進行規范和監督，實現干部監督全流程覆蓋。
職責三：協助開展日常干部監督管理工作
1.負責組織領導干部相關信息收集工作，負責領導干部個人信息的變更、報備工作；
2.負責日常干部監督管理，開展實施履職回避，個人有關事項報告核查，兼職及兼職取酬，以及配偶已移居國（境）外領導人員的任職管理等工作；
3.參與領導干部日常監督工作，運用提醒談話、誡勉及函詢等進行干部監督。
職責四：協助完成管理人員任職資格報批工作
1.負責撰寫并報送總行及卡中心管理人員任職資格材料，并根據總行批復下發任職通知；
2.負責卡中心任命干部之前，對其是否涉及刑事犯罪、是否存在其他犯罪記錄及過往履職經歷等情況進行充分的背景調查，評估可能存在的洗錢風險。
職責五：協助對接外部機構、部門工作
1.負責對接紀委辦公室、合規部等相關部門，對接人事檔案管理相關人員，協助多渠道、全面考察領導干部及后備干部；
2.負責對接上級組織交辦的各項核查、自查、評議工作。
職責六：其他領導交辦的工作
任職要求
1.3年以上大型企業人才管理、干部管理、干部監督相關工作經驗；
2.具備完善的干部管理體系框架，全盤負責過干部監督、盤點、選拔、評估、培養、任用等其中兩個以上模板工作；負責過黨委組織部宣導、干部監督、巡視巡查工作者優先考慮；
3.政治面貌須為中共黨員，有一定的黨建理論及實踐經驗優先；
4.認真負責、客觀公正、堅持原則、親和力強；
5.具有優秀的學習能力、分析能力、溝通協調能力和團隊合作能力，政治素養過硬。
業務安全策略工程師
專業要求
計算機相關專業
工作職責
1、負責賬號安全、在線支付等業務場景安全風險策略制定，平衡風險管控和用戶體驗。
2、設計風險指標，定量分析風險，監測策略有效運行，推動治理風險防控持續優化。
3、關注業務風險場景，分析典型攻擊案例、黑灰產最新攻擊手法，設計防控方案。
任職要求
1、3年以上安全風險相關策略運營或數據挖掘經驗。
2、對數據敏感，有數據挖掘、機器學習基礎，熟悉至少一門編程語言，如Python或Java。
3、具備較強的責任心、良好的溝通能力，能夠跨部門協調，推動方案高效落地。
Java開發工程師
專業要求
計算機相關專業
工作職責
1、承擔卡中心應用類系統的項目開發任務。
2、持續提升系統性能和穩定性，掃除技術風險。
3、撰寫技術方案，參與系統分析與設計、測試支持、系統上線。
4、維護和升級現有系統，快速定位并修復現有軟件缺陷。
5、參與新技術的創新性預研。
任職要求
1、2年及以上開發經驗。
2、能獨立完成項目經理分配的研發任務。
3、具備良好的邏輯分析及問題解決能力，對互聯網業務有較強的敏感性。
4、具備較強的學習能力，具備良好的知識沉淀習慣，能快速適應新技術的更新。
原標題：中信銀行信用卡中心
文章來源：https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html
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