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2024年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（5.29）
客戶關系策略崗
工作職責
職責一：協助室經理制定卡中心媒介生態下客戶關系管理工作策略及規劃
1.參與卡中心媒介生態下客戶關系管理策略及規劃的制定；
2.開展主動的媒介生態信息收集，以及管理策略研究與預判，不斷優化卡中心應對媒介生態的行動策略。
職責二：執行卡中心媒介生態下客戶關系管理工作策略及規劃，
1.根據媒介生態下客戶關系管理的總體要求，貫徹執行工作策略
2.積極主動掌握動態信息，開展前瞻性的溝通建設，提升卡中心媒介生態對于總體戰略的支持度
職責三：布局培育重點媒介的深度關系，圍繞媒介生態下的客戶關系，開展各類活動組織與策劃
1.建立、維護和管理重點區域的重點媒體、頭部平臺等矩陣式媒介的深度關系，
2.根據動態信息，圍繞媒介生態下的客戶關系開展各類活動的組織和策劃
職責四：完成領導交辦的其他事項
任職要求
1、本科及以上學歷，兩年以上崗位相關工作經驗，兩年以上媒體或大型企業工作經驗。
2、熟悉主要媒體和頭部平臺，熟悉媒體運作流程、掌握策劃知識、掌握金融業基本業務知識的優先；
3、對媒體有深刻理解和把握、擅長人際關系處理協調的優先、具備較強新聞敏感性、良好的職業道德素養。
客戶關系維護崗
工作職責
職責一：執行卡中心媒介生態下客戶關系管理工作策略及規劃
1.根據媒介生態下客戶關系管理的總體要求，貫徹執行工作策略；
2.積極主動掌握動態信息，前瞻性接觸重要媒介機構或平臺，提升卡中心媒介生態對于總體戰略的支持度。
職責二：圍繞媒介生態下的客戶關系，開展各類活動組織與策劃
1.維護和管理重點區域的重點媒體、頭部平臺等矩陣式媒介的深度關系；
2.根據動態信息，圍繞媒介生態下的客戶關系開展各類活動的具體組織和策劃，承擔執行工作。
職責三：完成領導交辦的其他事項
任職要求
1、本科及以上學歷，兩年以上崗位相關工作經驗，兩年以上媒體或大型企業工作經驗。
2、熟悉媒體運作流程、掌握策劃知識、具有優秀的駕馭文字能力、掌握金融業基本業務知識的優先；
3、對媒體有深刻理解和把握、擅長人際關系處理協調的優先、具備較強新聞敏感性、良好的職業道德素養。
客戶關系管理室經理崗
工作職責
職責一：負責開拓制定卡中心多元化媒介生態下客戶關系體系構建及規劃
制定媒介生態下客戶關系溝通策略與溝通機制，開展面向行業機構、媒體機構、投資 者機構、合作伙伴等等利益相關者的溝通管理，強化構建立體矩陣式良好客情關系。
職責二：建立、維護和管理卡中心重點媒介生態下的良好客戶關系
包括建立、維護和管理重點區域的重點媒體、頭部平臺等良好關系，積極主動掌握動態信息，提升卡中心媒介生態對于總體戰略的支持度。
職責三：培育及建設卡中心潛在良好媒介生態下的客戶關系
包括培育及建設與行業機構、媒體機構、互聯網頭部平臺、各主要行業頭部企業等良好關系，建立卡中心良好客戶關系網絡，強化對業務發展的有效支撐。
職責四：負責本科室的人員管理、費用管理等事務；完成領導交辦的其他事項
任職要求
1、三年以上崗位相關工作經驗，五年以上媒體或大型企業工作經驗的優先；
2、熟悉媒體運作流程、掌握策劃知識、具有優秀的駕馭文字能力、掌握金融業基本業務知識的優先；
3、對媒體有深刻理解和把握、擅長人際關系處理協調的優先、具備較強新聞敏感性、良好的職業道德素養的優先；
原標題：中信銀行信用卡中心
文章來源：https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html
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