春節前，沭陽農商銀行著眼于支持群眾過好春節，加強組織起來、迅速行動起來，精心準備“五個大禮包”，通過走訪到戶、服務上門，讓群眾節日更加豐富多彩。

　　送春聯，助群眾居所“靚”起來。一改以往統一規格、統一樣式、統一內容的陳舊模式，兼顧不同客戶類型的需求，提供差異化支持。在春聯規格上，根據企業、商戶、居民家庭的特征，優化設計、優選供應商，按照大、中、小三類版型進行制作印刷，保障整體上協調美觀，并配套福字、窗花、紅包等。在送達方式上，除了向上門辦業務的客戶贈送外，還主動走機關、到商戶、進小區，幫助客戶將春聯貼起來，促進過節氛圍濃起來。

　　送政策，助群眾觀念新起來。一以貫之抓好黨的二十大精神宣貫工作，充分利用內外部平臺，不斷以黨的先進思想文化凝聚人心。堅持從內部抓起，依托黨內學習陣地、宣傳陣地，加強學習教育，通過黨委書記上黨課、接受紅色教育、支部聯合學習、黨員人手2本讀物等多種形式，不斷增強對黨的二十大精神的認知度、認同感。堅持向外部延伸，注重運用微信平臺推送宣貫黨的二十大精神、支持鄉村振興和實體經濟的生動實踐，積極推動一線人員在走訪服務過程中做好群眾面對面宣傳，攜手群眾邁進新征程、奮進新時代。

　　送知識，助群眾能力強起來。持續抓好送金融知識下鄉活動，滿足群眾對金融素養提升的需要。加強網點宣傳，利用宣傳欄、宣傳單、電子屏、微信群等媒介，通過海報起來、字幕滾起來、喇叭響起來、短文推起來、人人說起來等全面發力，將金融常識普及抓在日常。加強站點借力，利用“村村通”金融服務站點，持續做好就近宣傳、貼近引導，開展一系列“金融大講堂”活動。加強安全教育，積極做好安全提示、防騙警示，對上門辦理大額取現、緊急匯款及其他明顯異常等情形的，及時提醒勸阻，把好資金出去的“最后一道關”。前不久，該行通過“警銀聯動”，成功攔截一起電信詐騙，幫助客戶挽回了資金損失4萬元。

　　送資金，助群眾腰包鼓起來。扎實推進陽光信貸提檔升級，利用授信“白名單”，開展送貸上門活動。大力發展小額信用貸款，推進大數據建檔、大數據授信、大數據營銷，為誠信群體提供綜合授信和信用授信“兩個額度”，優先使用信用額度，支持無抵押、免擔保、線上貸模式，讓群眾不因擔保難而犯難。大力投放零售貸款，推進“公私聯動”、企業+大零售、體驗式貸款等系列機制，實現服務一個機構、覆蓋一個全體的批量服務模式，在全省系統率先推出分布式零售平臺，支持脫貧小額信貸等貸款線上辦快速辦，極大方便了群眾。大力投放消費貸款，將消費貸款投放與信用卡發行結合起來，全力滿足群眾節日期間短、小、頻、急資金需求，幫助群眾輕松消費不用愁。

　　送溫暖，助群眾幸福多起來。堅持以人民為中心的經營理念，始終把群眾的“急難愁盼”抓在手中、抓在實處。推進服務轉型，通過加快網點智能化轉型、無紙化辦公，加速機器替人，引導柜內人員向柜外轉崗，不斷壯大大堂經理、客戶經理隊伍，貼近客戶、走進市場做好上門服務。推進服務下沉，發揚傳統精神，做好包片包村服務，全面公開服務人員和監督電話，便于群眾在發生金融需求時能夠找到人、找對人；做好分層分類走訪，逐步量化任務、細化措施、固化標準，堅持在走訪過程中問計問需問策、抓好抓細抓實，能現場解決的問題解決在第一時間，不能現場解決的問題帶回來跟進解決到位，確保事事有落實、件件有回音。推進走訪慰問，提前謀劃推動春節大拜年活動，突出抓好困難群眾、弱勢群體的幫扶慰問，開展一系列送資金、送物品、送祝?；顒?，持續以農商溫度溫暖人心。