面對近期疫情防控政策優化調整的新形勢,沭陽農商銀行認真貫徹落實省聯社關于堅決做好疫情防控和安全生產的工作部署,圍繞“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”的總體要求,從嚴從緊從快落實各項防疫措施,統籌做好疫情防控與金融服務工作。最大限度保證客戶和員工健康安全,最大力度支持經濟高質量發展,以實際行動貫徹落實黨的二十大精神。
黨建引領,壓實防控責任
聞令而行,迅速部署。沭陽農商銀行黨委認真貫徹落實省聯社和縣委、縣政府疫情防控要求,發揮黨組織引領作用,第一時間召開防疫工作部署會議,啟動疫情防控應急預案,指導全行員工按照要求每日做好自身健康監測,戴口罩、勤洗手、不扎堆、少聚集,上班人員實行“兩點一線”,樹立“自己是健康第一責任人的意識”, 強化防疫相關思想教育,嚴格壓實責任。疫情防控期間,該行領導班子率先垂范、靠前指揮,帶頭深入一線,現場督導各網點疫情防控工作,實地調研業務開展存在的問題,堅持防疫工作和業務發展兩手抓兩不誤,為全行各項工作開展把好“方向盤”,確保防疫、運行“兩手抓”,金融服務不斷檔。
全力以赴,確保網點服務“不打烊”
因疫情防控政策調整,沭陽農商銀行建立上下聯動機制,全面做好網點疫情防控工作。針對個別網點出現全員陽性,一是及時啟動人員調配應急預案,隨時關注網點人員情況,人員不足時及時做好調配,落實網點營業的最低配置,有條件地實行AB崗制度,并調度后臺員工支援,全力保障網點的金融服務供給,解除客戶因疫情影響擔心不能順利辦理業務的后顧之憂。另一方面嚴格落實現金“收支兩條線”和全面消殺工作要求,加大現金清分、整點、繳調力度,及時做好自助設備的日常維護,確保現金業務安全順暢運營。
關愛員工,為員工筑起愛心防疫屏障
病毒無情人有愛。沭陽農商銀行黨委加強對員工關心關愛,多措并舉為員工筑起愛心防疫屏障,讓每一名員工充分感受到黨組織的關懷與溫暖,該行積極購買各類防疫物資,為全轄48個網點購買N95口罩40400個、醫用外科口罩30萬只、醫用隔離面罩5000個、抗原檢測試劑5600盒、消毒液2000瓶等,及時分發到員工手中。做到防疫物資充足到位。多措并舉筑起暖心防抗屏障,讓大家真正感受到“家”的溫暖,在疫情面前不畏懼、有底氣。同時,堅持一手抓防疫不放松,一手抓業務經營不斷檔,對照當前工作短板,夯實客戶基礎,統籌各項業務發展,真正做到思想認識不松、工作力度不減,以實實在在的務實舉措推動全行各項工作有序開展。
全心全意,為客戶提供安全金融服務
沭陽農商銀行嚴格落實疫情防控責任,為給客戶帶來更好的服務體驗和安全保障,各網點營業期間堅持每日對營業室內外全面消毒,配齊消殺物品,強化服務保障,在營業大廳配備消毒酒精、口罩、體溫檢測儀等消毒用品和檢測用具,確保營業場所安全。工作人員工作期間全程佩戴口罩,按時對網點進行通風、消毒。同時,支行網點為客戶準備了一次性口罩,供未佩戴口罩的客戶進入大廳時使用。對因特殊原因無法到營業廳辦理業務的客戶,采取網上辦公和上門辦理的方式幫助客戶解決疑難問題,讓客戶感受到農商銀行細致入微的服務。
疫情防控,與時間賽跑。為進一步加大疫情防控期間的金融支持力度,沭陽農商銀行始終以客戶為中心,急客戶之所急,以細心、貼心、暖心的服務,為客戶提供更加優質的金融服務。
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