今年以來，靖江農商銀行通過完善服務機制、加快產品創新、推進合作共建，以更大力度，在更廣范圍推進“銀稅”互動，助力金融資源更好地流向實體經濟領域，推動地方經濟又好又快發展。

　　優化服務機制，助力優惠政策直達市場

　　推動精細化服務。將稅務數據導入網格化走訪系統，堅持“一戶一顧問”，為目標企業配備專屬客戶經理，明確其走訪任務，面對面了解企業在融資以及開戶、網銀結算、代發工資等方面的綜合需求，及時了解受疫情影響程度。截至10月末，“銀稅保企零距離”對接服務行動應走訪企業1058戶，實際走訪企業1058戶，走訪進度100%。行動期間，累計授信465戶、金額67.3億元。累計用信404戶、金額36.9億元。

　　實施減費讓利。一是加強貨幣政策傳導力度。充分落實支農支小再貸款政策、兩項支持工具政策，推出面向小微企業、個體工商戶的“惠企快貸”產品，利率不高于LPR加50BP，資金均投向小微領域。二是梳理監管部門下發的各類企業清單，將其中有利率需求的企業納入惠企白名單，定向降低利率；整合重點企業、重點行業支持清單，對“創新創業”主體、“專精特新”企業、瞪羚企業重點支持，制定重點支持白名單。三是加大對困難企業幫扶力度，對受疫情影響嚴重的餐飲、旅游等行業及利潤微薄、利率敏感型的小微企業，共辦理延期還本74.26億元，惠及客戶1743戶。

　　提升服務效能。充分發揮法人銀行決策鏈條短、機制活的優勢，進一步優化信貸審批流程，建立名單內企業融資審批專屬通道，提升貸款需求響應速度。重塑快貸部門架構，分設小企業中心、微貸中心，精準下沉網格市場。打造線上貸款專營團隊，試點“1+N”團隊競賽式營銷模式，不斷釋放營銷動能。在專業團隊試行細分崗位職責，明確區分外拓、管理、放款職責，減輕客戶經理案頭負擔，有效提升了營銷效能，小微企業客戶辦貸時間最快縮短至1個工作日。

　　強化產品創新，及時疏導市場堵點難點

　　數據賦能挖掘深度。運用金融科技整合稅務、行內數據及其他外部各類數據，將未續貸客戶、個體工商戶等內部數據與百行進萬企、科技企業清單、首貸客戶清單等外部數據，統一錄入網格化系統平臺，實現對客群分類研判，標簽整理，查漏補缺，發掘潛力意向貸款客戶。

　　專屬產品滿足需求。為充分發揮“銀稅互動”積極作用，幫助企業以“信”換“貸”，緩解企業復工復產面臨的資金周轉壓力，推出“靖企小貸”產品，該產品主要服務于小微企業，按照企業納稅金額的一定倍數直接給予信用額度，隨借隨還。截至10月末，“靖企小貸”已辦理貸款客戶118戶，授信金額超過0.79億元，今年通過各類抗疫產品發放貸款17億元，切實為小微客戶解決貸款問題上的后顧之憂，激活小微企業的融資意愿。

　　延伸營銷放大成效。圍繞清單內客戶延伸服務上下游產業鏈企業，以“泰信保”“微企易貸”“小微貸”“農擔貸”等產品支持上下游企業融資需求，涉稅企業上下游產業鏈貸款累計辦理232戶、6.16億元。圍繞清單內客戶開展整企業批量授信，重點服務企業職工，助力消費升級。整企業批量授信依托稅務、征信等數據實現線上申請、自動授信，借助稅務數據放大信用額度，截至10月末，累計為40家清單內企業中1908名職工授信2.83億元。

　　推進共建共聯，持續優化政銀服務環境

　　發揮紅色黨建引領力。根據“銀稅保企零距離”對接服務行動精神，積極加強與稅務部門合作力度，與靖江市稅務局簽訂黨建結對共建合作協議，雙方共同探索銀稅合作更好服務小微企業，著力解決小微企業急難愁盼問題。

　　增強共同宣傳合作力。主動運用網點廳堂滾動屏、公眾號進行線上線下陣地宣傳，與市稅務局共同開展“大走訪、送政策、問需求”活動，在入企幫扶送政策的同時，送去“銀稅互動”一攬子金融產品，讓稅銀合作給企業帶來“更有溫度”的服務體驗。

　　提升便民利民服務力。與稅務局合作，在各個村委會、黨群服務中心等布設便民繳費服務點270個，實現對保險繳納、各類補貼領取的一站式服務，構建了立體式民生服務網絡，有效提升了百姓滿意度和金融獲得感。