7月26日,啟東農商銀行大興支行成功攔截一起電信詐騙案件,為客戶避免損失2萬元。
當天臨近中午下班時分,一位中年女子頂著烈日來到啟東農商銀行大興支行,聲稱要提前支取存單轉入銀行卡。大興支行大堂經理周麗麗發現這位客戶神情特別著急,于是上前詢問其轉賬的用途,客戶表示要進貨。“進貨不至于這么著急。”憑借多年的工作經驗,周麗麗心中犯起了嘀咕,懷疑這個阿姨遭遇了電信詐騙,于是和阿姨閑聊了起來。
原來,這位阿姨微信掃碼加入了一個買保健品的傳銷群,在群聊天內容中,阿姨看到賣他們的保健品一個月最多能賺10萬元,很是心動,就添加了群主的微信。隨后對方一步步誘導阿姨加入賣保健品的團隊,在獲取阿姨信任后,要求其去銀行支取存單轉入對應賬戶。于是阿姨抱著試一試的態度來到大興支行辦理存單提前支取業務,阿姨還翻出傳銷群中的營業執照照片,營業執照上主營業務為糖果、巧克力銷售,與阿姨所說的保健品銷售不符。在了解該情況后,大興支行內勤主任和大堂經理識別此為電信詐騙,他們一邊勸阿姨退出傳銷群,一邊提醒阿姨千萬不要相信網上的蠅頭小利就給對方轉賬。經過內勤主任和大堂經理大半個小時的解釋,阿姨終于醒悟自己被騙了,阿姨表示以后會提高警惕,不會輕易給別人轉賬,回去的時候說了好幾聲謝謝。
此次電信詐騙的成功攔截,體現了大興支行員工的業務素養和細致周到的服務意識。大興支行行長聽聞此事后,表示將帶領大興支行全體員工按照總行工作要求,積極開展反詐宣傳活動,持續引導客戶增強風險防范意識,防范電信詐騙案件的發生。
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