為助力高考考生“升”學無憂,確保利辛籍學子不受學費困擾,利辛農商銀行充分發揮地方金融主力軍的作用,大力發放生源地助學貸款,確保有需求的考生都能享受到助學貸帶來的便利。
自助學貸款開辦以來,利辛農商銀行調集精干力量,凝聚全力,圍繞“實、新、快、優”的“四字訣”,瞄準家庭貧困學子,提供上門服務,承諾限時辦結,著力幫助家庭經濟困難的高校新生和在校生解決大學學費、生活費和住宿費等難題,支持有需求的貧困家庭孩子圓“求學夢”。截至目前,該行生源地助學貸款余額1.18億元,惠及貧困學子6934人。
圍繞“實”字抓保障。成立生源地助學貸款領導小組、執行小組、督導小組,分條線選派人員參加,確保貸款發放有人管、有人做、有人推;及時召開生源地助學貸款動員大會,按照貸款進度,不定期召開推進會、部署會、宣導會,確保貸款發放時間可控、額度可控;積極與縣教育局、利辛一中、利辛高級中學、利辛一職高等教育主管部門和學校對接,及時掌握符合生源地助學貸款條件的高考考生名單,確保應貸盡貸;下發做好生源地助學貸款的“六項必知”,明確貸款發放要求,嚴明貸款發放紀律;對照名單,按轄區分解至各支行,督促辦理助學貸款的支行與當地村委會、社區居委會深度對接,深入了解貧困學子具體信息,加強篩選,確保“不留一人、不落一戶”;印發助學貸款明白紙、單頁三折頁等宣傳物料,緊抓填報志愿、領取錄取通知書等重要時間節點,通過設立助學貸款宣傳臺、擺放易拉寶等方式,積極宣講助學貸款惠學政策;優化辦貸流程,強化辦貸時間意識、效率意識和服務意識,提倡上門辦貸、“一次性辦貸”,為貸款學子提供農金辦貸新體驗。
圍繞“新”字抓攻堅。構建網格化貸款管理網絡,分城區和鄉鎮兩個層級,厘清支行交叉重疊區域,根據掌握的助學貸款對象名單,細化到行、分解到人,確保各支行貸款任務明確、對象明確、進度明確;優化班子包片、中層包點、支行行長包村、客戶經理包戶的四級體系,通過定期上門督導、不定期片區交流,平衡區域差異,確保全行貸款發放統一進度;發揮培訓效用,聚合多方合力,對支行行長、運營主管、客戶經理和柜員等分崗位召開培訓會,確保崗位人員目標明確、貸款流程明晰;逐支行成立貸款宣講小分隊,利用廟會、古會、逢集等時機,開展路演,通過喜聞樂見的方式,深入淺出講解助學貸款條件、流程,方便有需求的村民理解并辦理;完善生源地助學貸款考核激勵機制,按照存量和增量兩個客戶群體,細分考核指標,充分發揮考核指揮棒的指向作用,有效激發客戶經理辦理助學貸款的積極性。
圍繞“快”字抓效率。充分利用新通訊工具實時優勢,建立生源地助學貸款微信群和QQ群,成員包括班子成員、支行行長、客戶經理、業務部和授信部條線部門人員等助學貸款辦理主體,每日通報各支行助學貸款發放進度,及時解答辦貸難題,確保貸款每日一進度、每周一小結;開設生源地助學貸款“綠色通道”窗口,對符合條件的貸款學子,隨到隨辦;發揮特色宣傳工具的功能,利用布放在政府、學校和賓館等地的多媒體信息發布系統,及時解讀生源地助學貸款政策,增強助學貸款發放的熱度;發揮支行支點功能,利用各支行門頭液晶屏和室內液晶電視,循環播放助學貸款辦理流程,積極聯動鄉鎮地方政府、中心校、衛生院等,懸掛過街橫幅,擺放宣傳展臺,營造氛圍,增強助學貸款發放的廣度;逐校逐村開展生源地助學貸款公益宣傳,組織實施“誠信校園行”、“誠信鄉村行”,持續加大助學貸款的深度。
圍繞“優”字抓服務。充分利用最新出臺政策,不斷縮減貸款辦理材料,優化辦理流程,堅決做到“能簡則簡,能優則優”,為高考學子提供最貼心服務;充分利用支行小音箱、自然村喇叭等工具,循環播送助學貸款標語,深入社區、市區、場區、校區、院區等“五區”,向廣大考生和考生家長宣傳安徽農金生源地助學貸款的優勢及申辦流程,力爭使每個需貸學子都了解貸款的辦理方式;按照穩定存量原則,充分發揮省聯社生源地助學貸款系統的功能,積極引導外地求學學子利用系統優勢,自行在網上辦理續貸業務,減少現場辦貸,提高貸款辦理效率;狠抓增量,對新增貸款客戶,及時電話反饋,詳細解讀助學貸款辦理的條件、流程、資料和政策等,增強貸款學子的認可度。
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