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田家少閑月，五月人倍忙。農歷五月是“三夏”生產的關鍵時點，寶應農商銀行夏集支行根據本地農業生產特點和農戶資金需求，加大金融扶持力度，精準發力，多措并舉，積極助力夏收夏種生產工作。
主動對接需求，提升服務精準度
該支行充分發揮“鄉村振興主辦行”的服務優勢，在充分調研需求的基礎上，科學制定信貸資金投放計劃，重點加大“三夏”生產貸款的有效投放。
開展資金需求調研，制定資金投放方案。由支行行長帶領客戶經理走村串戶，拜訪村鎮相關負責人、收糧大戶、種植養殖大戶等客戶群體，召開現場推介會，切實了解和掌握農戶的金融服務需求，多方位聽取意見和建議，立足“三夏”生產時間緊、季節性強、資金使用集中等特點，精準制定貸款投放計劃。
制定走訪營銷清單，積極開展客戶回訪。組織網點人員深入轄區，每日對照清單進行針對性走訪，配套該行最新的貸款產品和利率優惠政策，吸引了廣大農戶的關注。
專設綠色通道，將服務延伸至“田間地頭”。“三夏”期間，該支行新增貸款投放1316萬元，戶數增長89戶，切實滿足了廣大農戶的資金需求，貢獻了強勁的金融動力。
優化業務流程，提升服務滿意度
該支行從強化廳堂服務、加大宣傳力度等方面發力，全力做好服務保障工作。
延長營業時間，方便農戶辦理業務。該支行根據網點實際情況，適當延長營業時間，滿足農戶不同時段的業務需求。
專設夏糧資金結算專柜，備足現金零錢，保證農戶零錢調換隨時到位，不誤農時。
關注收糧資金的上下游流向，做好資金匯劃、現金供應等工作，為夏糧收購、加工、銷售企業提供方便快捷的金融服務。
依托科技支撐，提升服務便捷度
大力推廣售糧款非現金結算服務。及時與收購站點負責人及財務人員加強溝通，動員農戶攜帶寶應農商銀行社?？ɑ虮拘幸活惪ㄞk理資金結算售糧款，深入村組及村村通站點，重點宣傳農商行社?？ńY算優勢，幫助農戶實現“糧出手、錢到賬”。
針對夏收夏種期間農村地區支付結算需求旺盛的特點，該支行切實踐行普惠金融，進一步加大金融便民服務機具的布放力度，完善轄內各行政村農村普惠金融服務點設施，極大地方便了資金支取、糧食補貼領取及轉賬業務，打通了金融服務的“最后一公里”。
針對個人客戶，積極加強手機銀行、微信銀行的宣傳力度，提升客戶體驗，分流柜面壓力，優化服務，增強了客戶黏性。
近年來，寶應農商銀行夏集支行不斷下沉重心，持續深耕細作，全面踐行普惠金融，為廣大農民朋友送去了優質高效的金融服務。今后，該支行將總結今年支持“三夏”工作的經驗，繼續踐行“服務三農”初心使命，讓金融活水環繞田間地頭。
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