金湖農商銀行堅持做散做小、增戶擴面，統籌抓好疫情防控和業務發展，以“三抓三化”進一步下沉服務重心，強化深耕本土市場的理念，著力把精耕細作做到客戶的心坎上。截至3月末，該行各項貸款余額較年初上升5.71億元，增幅7%；信貸客戶數較年初上升1995戶，增幅10.7%，同比增加10.5%。

　　抓目標客戶，促進賦能精準化。緊盯縣域“三特”“四水”產業鏈，深入開展“萬企聯萬村、共走振興路”“興村項目”等大走訪行動，推出惠農惠企10項措施，配套專項信貸政策，助力打造鄉村振興金湖樣板。提檔升級“整村授信”“陽光信貸”工程，打造“惠農金管家”服務品牌，對全轄122個行政村7.3萬農戶開展建檔、授信工作，建檔面100%，對5.6萬戶家庭授信77.52億元，授信面76.7%，戶均授信13.8萬元。通過網格化系統和金融云柜臺營銷系統，實現“精準獲客”，導入“白名單”客戶進而提高授信率，同時通過“全員”向“全民”營銷理念的滲透，每日落實“規定動作”進行“裂變式”宣傳，加大團購等優惠活動推廣。截至3月末，新增用信115戶、金額2145萬元。積極助力全縣疫情防控和復工復產，推出“守護貸”“小微貸”等信貸產品，綜合運用無還本續貸等舉措為企業和個人救急紓困。今年以來，已累計發放復工復產貸款1.79億元、續貸1.99億元，發放央行支農支小再貸款1.8億元。

　　抓流程優化，促進獲貸便捷化。深入推進信貸“三臺分離”模式。立足自身發展，解放思想，深入調研，優化信貸模式，將信貸鏈條上的各環節明確劃段處理，推動信貸管理從“職能化”向“流程化”轉變，著力“讓專業的人做專業的事”，把更多精力投入到對客戶的營銷與服務中去。不斷豐富融資產品體系。針對新冠肺炎疫情帶來的影響，大力推進“無接觸”金融服務，通過提取商戶收單、電子銀行使用、業務代發等信息，對接不動產、社保、公積金、稅收等外部數據，創新推出具有更高申貸獲得率、更加接地氣的 “全民貸”“城居貸”等線上“全流程”產品，切實讓客戶享受到了方便、快捷、高效的信貸服務。著力提升服務效能。聚焦“精簡環節、壓縮時間、簡化材料”三項關鍵指標，進一步優化辦貸流程，簡化辦貸環節，整合辦貸材料，并對業務審查、審批時限、合同簽訂及放款手續辦理時限均作出明確指導規定，切實讓信貸業務辦理跑出“加速度”。

　　抓考核驅動，促進營銷主動化。健全績效考評體系。推進績效系統優化建設，健全營銷考核機制，由原先分支機構“二次分配”的模式，轉變為總行直接考核到人的模式，實現“按勞取酬、多勞多得”，有效提高了全員的積極性和主動性。周密組織競賽推動。精心謀劃開門紅等競賽活動，加大對“增戶擴面”的政策傾斜，將績效杠桿向一線傾斜、向能創效的客戶經理傾斜，高目標、高定位、高計價推動“增戶擴面”工作開展，并設立客戶經理營銷排名獎、爭先創優獎，激活主動營銷服務的內生動力，營造“比學趕超”工作氛圍。其中通過“荷都青年說”競賽活動，小微企業貸款新增25戶、金額5804萬元；個人貸款新增548戶、用信金額9636萬元。強化督導幫扶。牢固樹立“全行一盤棋、上下一條心”思想，強化“三全”（即“全員、全產品、全鏈條”）營銷理念，做實壓力傳導，上下聯動，形成“班子成員+總行部室+聯系支行+督導通報”的工作機制，班子成員以上率下，每周按照走訪調研安排，及時了解網點業務發展的問題和瓶頸，直面痛點、難點、堵點，針對性開展“一對一”幫扶指導，及時總結糾偏，聚力推動發展質效提升。