助力鄉村振興是泰興農商銀行的使命所在和戰略選擇,聚焦民生關切,提升服務體驗,是泰興農商銀行永恒不變的追求。多年來,該行始終堅持黨建引領,以加強黨的全面建設,廣泛開展黨建結對共建,密切與各部委辦局的緊密聯系,取得了較好的示范引領效果。在近日舉辦的“醫銀合作”全面戰略合作協議簽約暨揭牌儀式上,該行與泰興市醫療保障局共同啟動“醫療保障便民服務點”項目,創新了金融便民利企服務的新模式,將醫保業務延伸至銀行網點經辦,實現了醫保業務“就近辦、多點辦、全城辦”的總體目標。此舉為泰州金融系統首創,得到了地方政府和社會各界的高度認可。
“醫銀合作”是該行繼落實“社銀合作”后在民生服務方面的又一有力舉措。為了能夠早日實現醫保業務進網點,該行做了很多的嘗試。一是以黨建結對共建為契機,加強與市醫療保障局的緊密聯系,定期開展主題黨課,常態化聯合開展公益活動,在建立順暢的溝通協調機制的基礎上,充分挖掘民生關切方面的熱點和難點,最終確定共同實施“醫銀合作”項目。二是加強系統性培訓,加速項目落地。精心挑選骨干力量組成項目推動小分隊,在泰興市醫療保障局進行了為期10天的跟班學習,全面掌握了醫保報銷操作全流程,以及相關系統的操作應用。在此基礎上,獲取了《江蘇省醫療保障信息平臺公共服務第三方接口》文檔,開通了“泰州市醫療保障信息平臺”專用操作賬號,通過專網在泰興農商銀行營業網點,即可為參保企業和農戶提供一站式醫保便民服務。初步實現參保及變更登記、參保信息查詢、個人賬戶查詢、醫療保險費用簽約代扣功能進廳堂,城鄉居民可就近到該行網點提交就醫手續、醫療票據,辦理報銷手續。三是加速需求優化,豐富載體功能。按照場景化功能需求,對醫保報銷流程和需求進行全面梳理,在此基礎上提請省聯社開發醫藥費用報銷系統,爭取早日實現在全市網點通過OCR識別技術進行醫保藥品、診療項目等報銷項目比對,自動計算報銷比例并結算到社??üδ?,為在全省農商行系統推廣醫藥費用結算積累經驗。進而真正打造“15分鐘醫保服務圈”,形成“群眾得實惠、醫保提效率、銀行促發展”的良好示范效應。截至目前,該行的新城、黃橋等5家支行已全面開展業務辦理試點,可輻射全市超三分之一的城鄉居民,已累計接受預約登記超200筆。
5家銀醫合作網點的試點只是個開始,在全市范圍內實現銀醫合作網點全覆蓋也不是終點。在開展試點的同時,泰興農商銀行正積極尋求省聯社的支持和幫助,根據醫保局提供的《江蘇省醫療保障信息平臺公共服務第三方接口》提出優化需求,探索在手機銀行、STM機具提供各類醫保服務,最終達到操作輕量化、結算便捷化的目的,真正將醫保業務辦理推廣至田間地頭,送到農戶家中,解了特殊人群的燃眉之急,讓廣大農戶不再有后顧之憂。
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