近兩年來,東臺農商銀行實現了繳存人民銀行現金“零差錯”“零假幣”。作為東臺地區唯一在人民銀行開戶繳存現金的銀行,僅2021年就繳款24.55億元,其中完整券16.01億元,損傷券8.54億元。如何實現現金清分差錯從“有”到“無”的蛻變?源自該行采取的四項有力舉措,一舉摘掉了現金清分“重災區”的帽子。
深化思想認識,加強組織領導。兩年前,針對東臺農商銀行現金繳存存在的問題,人民銀行鹽城中心支行、東臺支行領導多次到現金管理一線調研、召開現場研討會,深入分析問題癥結,指導并確立了“源頭抓起、層層把關、夯實責任”的工作思路。東臺農商銀行黨委高度重視,成立了專項領導小組,制定了現金清分提升方案,組織召開了運營條線會議,層層壓實運管部門、會計主管、管庫人員、清分人員、一線柜員的責任,明確提出向高標準看齊、朝高質量努力的目標,形成了一層抓一層、層層抓落實的良性工作機制。
強化業務培訓,夯實基礎工作。堅持理論培訓,依托“周二學習日”平臺,定期對運營條線開展現金清分理論知識輔導和學習成效測試。堅持實操訓練,將運營主管業務技能作為績效考核項目,倒逼運營主管提升業務技能,前移現金清分質量關口。堅持源頭把關,拉長新員工入職培訓時間,細化現金業務講解內容,增加現金業務實操考核,明確上崗標準,要求貨幣理論知識、識假沒收流程、手工點鈔技能等項目不過關的不上崗。堅持學習交流,通過參加省聯社組織的技能比賽、運管檢查、交流研討等形式走出去學習先進做法,通過邀請監管部門、先進單位以及寄庫單位來介紹經驗、交流心得。
優化出納機具,提高工作效率。引進先進的清分機具,總行現金清分中心全部使用“光榮”四口半清分機,從硬件設施上改善清分條件,提高現金清分質量和效率。營業網點迭代升級清分機具,逐步停用老化、落后的清分機具,及時投放操作性能好、功能先進的清分機具,柜面全部配備“金標”點鈔機具。疫情期間,對現金業務庫和營業網點還加配了現金消毒柜,保障人民群眾安全使用現金。同時,強化對所配備機具使用的培訓和維護,定期組織員工學習清分機具使用、調節方法和日常維護事項,提升機具使用壽命和使用性能,做到物盡其用。
細化考核舉措,壓實各方責任。制定考核辦法。對管庫人員,明確工作清單,加強考核管理,增強其工作責任心;對營業網點,嚴格考核要求,上繳到總行庫房的現金每筆差錯,分別對經辦人和復核人予以經濟處罰。加強外包管理。針對業務庫現金清分由第三方公司承接的現狀,將給付費用與整點質量掛鉤,督促第三方公司加強整點人員培訓和管理,加強對外包人員行為管理,對有不良嗜好、不正常經濟往來的“零容忍”,要求第三方公司一律解除聘用。加強與寄庫行溝通。目前有7家銀行在東臺農商銀行辦理了現金繳存業務,在人民銀行東臺支行牽頭組織下,建立了現金管理溝通機制,及時傳達交流工作要求。同時,在寄庫協議簽訂時,明確寄庫費用浮動機制,將寄庫費用與現金差錯掛鉤;差錯嚴重的,通報寄庫行總行,直至停止寄庫、進行整頓。
通過采取以上“四項舉措”,東臺農商銀行現金清分工作取得了一定的成效,但是現金清分是落實黨的金融方針政策、維護經濟社會穩定的重要工作,是銀行管理中政策要求高、工作任務重、風險挑戰多的基礎工作,該行將以永遠在路上的心態,久久為功、扎扎實實地持續努力做好這項工作。
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