為進一步防控案件風險,減少員工接送款箱的等待時間,有效提升員工的幸福指數,灌云農商銀行在全省系統率先試點推廣“四類庫”建設,已在2個支行建設并投入試運行。
精心謀劃 ,確保落細落實。作為該行列入2021年十大工程之一的“幸福銀行”打造項目,在滿足客戶需求的同時有效兼顧員工的獲得感、幸福感是其中的一項重要內容。該行在踐行“兩在兩同”建新功活動和黨史學習教育專題民主生活會調研中了解到,在現有的押運方式下,押運公司人員、總行業務庫管庫人員、一線營業網點工作人員一般要提前2-3個小時到崗做好班前準備,等待押運車輛。大量人員在款箱到達后在營業廳內值守,既浪費了大量的人力成本、時間成本,也在無形中增加了員工的勞動時間,上班“早晚兩頭黑”,一線員工幸福感不斷降低。據了解,近些年銀行員工招工難、人員流失大,與此存在較大的關聯。該行黨委一直在尋求解決的防范和措施,以期提升運營質效。經過充分調研與反復溝通,省聯社黨委同意該行作為全省農商銀行系統四類庫建設“先行先試”單位,開展四類庫建設試點工作。按照“積極穩妥,有序推進”的思路,最終明確在鄉鎮和城區各選擇一個具有代表性的網點進行試點,逐步摸索經驗,待經驗成熟后進行推廣。
強化管理,明確操作流程。四類庫作為總行業務庫的有效補充,可庫存不超過80萬元的現金,設一個安防設備與重要空白憑證區、三個標準款箱區,配備內外兩套獨立防區(總行監控中心負責通道布防、支行業務人員負責庫內布防)、實行雙人人臉識別、兩組機械密碼鎖與指紋校驗、監控中心遠程開門等安保措施。上班營業前,支行員工雙人人臉驗證成功后向總行監控中心發出撤防申請,由總行監控中心對該四類庫隔離區的CK報警進行撤防,遠程打開隔離門門禁系統,支行員工使用鑰匙打開隔離門進入隔離區后,撤防四類庫內CK報警;同時通過雙人人臉、指紋驗證和機械密碼鎖打開金庫門,逐一取出錢箱后,關閉金庫門,打亂機械鎖密碼,按照相關權限進行CK布防。下班時采取類似操作后即可放心回家。
降本增效,推進轉型發展。“四類庫”的建立可以有效減少員工接送款箱的等待時間,減少時間成本,提高工作效率,增加員工與家人的陪伴時間,有效提升員工的幸福指數,同時也能在很大程度上規避款箱押運和交接過程中的安全隱患。路途較遠的網點辦理業務的時長不再受運鈔車到達時間早晚的制約,增加了辦理業務的時間,有效滿足了客戶的金融需求。同時押運任務的減少,大幅度降低了押運車輛需求,有效壓降了經營管理費用。經測算,全行“四類庫”覆蓋后,僅需保留較少的車輛滿足現金和重要憑證的調撥即可,壓降的押運費用成本僅需不到3年時間即可覆蓋“四類庫”的建設成本。
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