近年來，泗陽農商銀行認真貫徹國家政策和上級工作部署，履行社會責任，聚焦實體經濟需求，深耕小微領域，優化服務機制，小微企業金融服務實現增量擴面。2019年以來，該行小微企業貸款（含個體工商戶）貸款余額和支持戶數呈現穩步增長趨勢，2019年年底、2020年年底、2021年年底貸款余額分別為69.8億元、83.5億元、93.2億元。

　　主動對接客戶。主動和各鄉鎮工貿中心聯系，獲取當地小微企業客戶名單，并制定中小企業網格化營銷方案，開展地毯式營銷。上門營銷時告知該行支持中小企業發展政策，并且要求客戶經理在網格化營銷系統中進行位置定位。對于有貸款意向的客戶，主動幫助客戶注冊宿遷市金融綜合服務平臺賬號，并通知對接專員在系統內及時對接，通知授信調查小組一個工作日內上門調查，三個工作日內給予明確回復。

　　堅持減費讓利。該行通過發放企業轉續貸，降低企業融資成本，解決客戶因流動資金不足而無法及時歸還貸款的問題，且在利率定價上按企業相應等級利率執行，沒有任何額外費用。截至2021年12月末，當年累放續貸175筆、金額8.36億元，累計為企業節約財務成本1000余萬元。該行按照企業授信級別不同，發放不同利率貸款。同時為降低企業融資成本，優質企業準入時還會根據客戶授信情況給予一定的利率優惠。為進一步減輕客戶費用負擔，對抵押貸款評估費予以減免，2021年全年為客戶節省費用約50萬元。

　　主動優化流程。該行充分利用一級企業法人的靈活優勢，有效控制風險，在調查、審貸、放貸等環節中簡化辦貸流程。把過去普通企業貸款“一大摞審批文本”簡化成“一張A4紙審批文本”。對于中小企業貸款完全實行盡職免責制度，客戶經理只要在相應階段按照總行規定動作執行到位，就可以完全免除責任，讓基層支行沒有任何負擔，專心營銷、服務中小企業客戶。

　　分層分類考核。該行明確小微企業金融部可以營銷發放1000萬元內的小微企業貸款，公司金融部發放1000萬元～2000萬元的貸款，前者以考核戶數為主，后者以考核金額為主，戶數考核和金額考核同步推進。同時，對每個支行每季度轉推薦企業客戶戶數進行考核，從管理機制上形成鯰魚效應，倒逼各支行主動對接網格內中小企業客戶，從而形成全行聯動營銷一盤棋。

　　支持小微企業發展任重道遠，泗陽農商銀行將進一步圍繞國家政策導向，用足、用好、用活信貸政策，不斷加大對小微企業的金融服務力度，推動信貸綜合服務轉型落地，積極創新產品類型，優化信貸流程，為廣大小微企業、民營企業提供更加優質高效的服務。