為切實做優節日期間金融服務保障，針對春節前后激增的金融服務需求，阜寧農商銀行主動提升服務意識，以“三個聚焦”提升服務品質，在為廣大客群提供優質、高效、安全、溫馨的金融服務同時，自身行業形象、社會責任也得到了充分彰顯。

　　聚焦廳堂服務提質效。針對節日服務高峰，該行延長每日營業時間，節假日輪班值守，確保金融服務不斷檔。為全面緩解臨柜壓力，分流35名機關人員充實網點一線，招聘60名寒假實習大學生，分配至各營業網點，有效緩解廳堂服務壓力，同時利用LED屏、展架、宣傳單頁等方式，做好防范電信詐騙等金融知識宣傳。

　　聚焦自助設備強運轉。為確保各營業網點自助設備正常、高效、安全運行，該行加強自助設備、網絡系統維護，做到24小時監控設備運行狀態，及時組織相關人員加強現場巡檢維護，排除機具運轉故障，妥善處置各類設備應急問題，同時加強現金加鈔調配，保證客戶隨到隨取，著力營造可靠、便捷的自助金融環境。

　　聚焦疫情防控保穩定。嚴格落實疫情防控相關要求，積極引導員工接種疫苗、定期開展核酸檢測，堅持每日對營業網點廳堂、設備機具等做好清理、消殺工作，為客戶提供放心、安全的金融服務。在做好線下防控的同時，該行積極優化線上金融服務，大力倡導客群通過手機銀行、網上銀行等線上服務渠道辦理業務，先后推出奔富存、阜民E貸等產品，讓客戶實現金融業務辦理“零距離、零接觸、零等待”。