“存了這么多硬幣還毫無怨言，辦事效率又高，真是太感謝你們了”，紀女士連聲謝道，并為潁泉農商銀行的暖心服務點贊。

　　12月22日中午，紀女士提著大包小包來到潁泉農商銀行界首支行營業大廳，欲言又止，大堂經理看到后立即上前詢問。原來，紀女士在西城做商貿工作，近段時間收回他人歸還的欠款，但全是五角硬幣。她帶著硬幣來回奔波了好幾個網點，網點人員不是以排隊客戶多沒時間數零幣就是以網點人手不足，存大量零幣需要提前預約為由拒絕了紀女士的業務。無奈紀女士只能從西城跑到了大老遠的東城尋找網點存零幣。了解情況后，大堂經理及時與柜面講解了紀女士的情況，支行工作人員立即組織行內人員對零幣進行清點整理， 最終在大家的配合下，順利將四千余枚硬幣清點整理完畢，金額共計2000余元，并按紀女士的要求存入其銀行卡中。 紀女士對潁泉農商銀行的服務連聲稱贊，表示以后的業務都來潁泉農商銀行辦理。

　　潁泉農商銀行始終堅持“以客戶為中心”的服務宗旨，深入貫徹“我為群眾辦實事”實踐活動要求，切實為群眾辦實事、辦好事，贏得了客戶的滿意和認可，樹立了農商銀行的良好形象。