日前,江蘇省支付清算服務協會2021年度支付清算課題評選落下帷幕,泗陽農商銀行提交的《農村地區網絡詐騙的調研分析及預防措施》榮獲三等獎,這是該行連續第二年斬獲此獎。
該課題以泗陽縣為調研區域,歷時5個月,發放并收回近千份有效問卷,通過文獻分析、問卷調查等途徑,運用數據分析、邏輯提煉等方法,深度挖掘農村地區網絡詐騙屢禁不止的癥結所在,從銀行的視野出發,分析預防和打擊網絡詐騙的痛點,深入研究宣傳對象的共性化特點,剖析實際案例,揭示當前農村地區網絡詐騙的套路和手法,探尋防范網絡詐騙的措施,對癥下藥提出合理化建議和預防設想,提煉經驗形成觀點,具有一定理論意義和應用價值,為實現農村地區網絡詐騙精準防范提供實證和理論支撐。
隨著農村地區網絡詐騙犯罪的手段越來越高明,提升農村居民反詐意識具有現實意義。該行在日常工作中,堅持將網絡詐騙犯罪防范工作擺到突出位置,強化責任擔當,持續推動網絡詐騙犯罪防范做深做實。一是發揮廳堂主陣地。充分利用LED屏、電子屏、電視循環播放打擊治理網絡詐騙宣傳內容,廳堂醒目位置張貼反電詐宣傳海報,存取款一體機滾動播放反詐語音提示,客戶入廳堂即遞送防范網絡詐騙宣傳折頁,以廳堂為宣傳中心,多樣化宣傳網絡詐騙的危害,提升客戶風險識別能力和防范水平。二是打造廣泛宣傳效應。結合黨史學習教育,將反詐宣傳融入“我為群眾辦實事”的具體行動中,結合“金融夜校”“金融知識進萬企”等專場活動,深入社區學校、工廠集市、街頭巷尾集中宣傳。依托農村金融綜合服務站開展防詐騙咨詢和問題解答,將反詐知識送到人民身邊,擴大宣傳覆蓋面。三是聚焦重點人群。重點關注對老年群體和青少年特殊群體的宣傳指導,重點宣傳新型網絡詐騙的特點、慣用手段、常用話術,提醒他們在接到陌生電話時,提高警惕,增強風險意識,保護資金安全。四是強化多方協作。聯合人民銀行泗陽縣支行、泗陽縣公安局到盧集鎮范家湖社區開展集中宣傳活動,現場指導百姓安裝“國家反詐中心APP”,用發生在泗陽人民身邊的真實案例警示公眾保持警惕心,繃緊防范弦,保護個人金融信息安全,不向陌生人提供身份信息,不泄露銀行卡密碼,不經核實不隨意匯款。
此次獲獎既是對泗陽農商銀行支付清算研究工作的肯定,也是一種激勵。該行將一以貫之,切實履行地方金融機構職責,常抓不懈,以高度的責任感推動防范網絡詐騙工作,讓反詐知識深入人民心中。同時持續加強賬戶開立、交易管控、異常監測等環節的銀行賬戶風險管理,力求從源頭阻截網絡詐騙的發生,斬斷異常資金鏈,成為守護人民財產的金盾。
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