淮安農商銀行堅定普惠金融道路、強化自我革新，通過科學重塑客群基礎、服務理念、平臺建設、組織路線，激發落實普惠金融主要任務和重點工作新動能，充分調動全員投身于普惠金融主戰場，聚力于鄉村振興主航道。

　　重塑客群基礎，演繹拓展變革“提檔篇”

　　淮安農商銀行將普惠金融“擴面強基”、 深耕區域網格作為打牢業務基礎、應對市場競爭、實現提質增效的重點工作。一是制定“8321客戶行動計劃”戰略。建立餐飲食品、專業市場、新型農業主體等八大客戶板塊，構建300萬基礎客群，夯實20萬優質客戶，培育10萬戶以上貸款客戶，充分利用大數據，做好客戶分層分類，全面提升普惠客戶覆蓋面。二是激活做透“1+1”板塊客群。針對“八大板塊”實行每季度“1+1”穩步推進，城區要在“餐飲食品”和“自選板塊”上重點推進，農區緊盯新型農業經營主體和個體工商戶進行拓展。三是厚植“六一”“六化”營銷理念。即深耕一類客群板塊、主打一個系列產品、打造一支特色團隊、確定一個專項方案、確立一套考核指標、制作一張營銷作戰地圖，實現精準化畫像、批量化獲客、差異化產品、自動化審批、智能化風控、綜合化服務。

　　重塑服務理念，演繹產品變革“創優篇”

　　淮安農商銀行踐行“普之城鄉、惠及百姓”的金融意識，用心用力用情幫客戶解決 “急難愁盼”問題。一是優化鄉村振興便民服務。打造集“政務服務全融合、生活服務全應用、金融服務全覆蓋、數字普惠全普及”的“小淮驛站”農村金融服務站品牌。二是踐行“兩在兩同”行動要求。開辟“兩在兩同—抗疫專項貸”產品，為醫護人員、公檢法等警務人員、教師、城管等抗疫工作者，提供量身定制信貸產品。三是開展專屬化定制服務。全新推出“抗疫先鋒貸”“速駕E貸”等面向抗疫人員、“駕”類客群的專屬產品，進一步升級營銷場景。在轄內施河鎮推廣“一鎮一品”特色化信貸模式，投放“施教通”特色貸款3500萬元。

　　重塑平臺建設，演繹科技變革“強化篇”

　　淮安農商銀行堅持“有特色、有優勢”的定位，科學選擇普惠金融的技術支持路線。重點打造線上基礎服務能力。通過手機銀行、微信公眾號、專屬二維碼等對客戶進行引流、篩選、入庫，實現信貸業務“掌上貸”“碼上辦”。上線推廣“陽光E貸”微信小程序，創設“稅易通”“金易通”等線上貸款。多維度豐富生活化場景建設。以“智慧醫療”為抓手為轄內28家醫院提供移動支付便民工程；以“智慧校園”為載體，實現7家校園一卡通；以“智慧停車”為切入點，搭建銀企合作新平臺。推進“互聯網+”便民服務工程。通過與自然資源和規劃局合作，上線“互聯網+不動產登記”電子證照功能，實現權證電子化在線傳輸。

　　重塑組織路線，演繹機制變革“能動篇”

　　淮安農商銀行堅持用開放性思維貫穿新時代組織路線，從科學設定組織架構到放寬視野選拔干部，激發干事創業新動能。一是組織架構優化升級。全行93家網點形成以清江浦區、淮陰區、淮安區“三區”經管中心，營業部、政務中心支行和9家農區經管中心為主體的新管理格局，進一步強化了“六位一體”的營業機構差異化定位。二是加強優秀年輕干部選拔任用。強化思想政治建設、優化干部隊伍配備，把培養優秀年輕干部作為戰略，把推動干部交流任職作為常態，努力建設一支善思能干、作風過硬的干部隊伍。三是啟動末位淘汰機制。制定《中層干部末位調整管理暫行辦法》，明確年度綜合考核分數較低且排名落后的單位負責人進行末位淘汰，增強干部流動性，創建選優汰劣、能上能下良好政治生態。