日前,南通農商銀行“飛魚好貸”貸款戶數達10018戶,余額19.16億元,貸款戶數成功破萬,戶數和余額較年初增幅均超過100%。“10018”數字背后,是1200多名在職員工思想上的革新,是深耕本土、做小做散理念的固化,是繼“金貝馬上貸”之后線上貸款的又一次有效實踐。
“飛魚好貸”的醞釀和成長,先后經歷了“線下線上模式初變革、數字轉型跑出加速度、飛魚好貸升級換新顏”的三步曲。
網格營銷模式“初變革”。2019年,“陽光信貸整村授信”工程作為全行年度十二項重點工程穩步推進,先后經歷了1.0版本農貿市場的嘗試和2.0版本專業市場的探索。從最初白名單導入的粗放式網格營銷、到后來逐戶走訪的精準營銷,從目標客群模糊到專業市場、商圈的整街授信、整場授信,從用信率寥寥無幾到越來越多的客戶自主體驗用信,“陽光信貸”在經歷多項探索和試點后,發生了本質性變革。
數字轉型跑出“加速度”。隨著商圈、街道等專業市場的營銷推進,陽光信貸規模逐步擴大,為迅速搶占市場,該行實施了線下轉戰線上的營銷模式,面向全轄區內二級支行行長開放營銷權限,將零售經理團隊向零售客戶經理轉型,打造新零售金融發展模式。全行上下統一思想,從流程優化、風險防控、盡職免責、考核激勵、營銷培訓等角度解放工作思路,提升營銷技能,提供制度保障,打消“恐貸惜貸”營銷顧慮。2020年疫情倒逼該行提速發展“零接觸”服務,在客戶服務、風控、決策輔助、營銷等領域深挖數據價值。在“目標客戶進一步下沉,全面開展數字化轉型”的戰略指引下,該行自主研發了“智慧微貸”系統和“風險智能決策引擎”系統,支撐行內小微業務走向線上化、智能化。截至2020年12月末,全行“陽光E貸”余額達9.06億元、4635戶,較9月末開辦之初凈增7.75億元、3281戶,真正跑出了普惠金融數字化轉型的“加速度”。
飛魚好貸升級“換新顏”。4月,該行將“陽光E貸”創新升級,推出了“飛魚好貸”。通過線上申請、在線簽約、自助用信、余額控制、隨用隨貸等方式,為更多轄區內小微企業及個體商戶提供資金便利。“放款好快、信用能貸、備用隨貸、陽光易貸”的產品特色,延續了該行扶持小微、扎根本土,“做小不做大、做實不做虛、做土不做洋”的經營理念,成為該行扶持“三農”發展的主要抓手和服務鄉村振興戰略新的重要載體。
作為一項戰略業務產品,“飛魚好貸”將以“10018”為新的發展起點,在南通農商銀行和更多的小微客戶、農戶之間架起金融服務橋梁,滿足廣大群眾日益增長的正常金融需求,幫助小微企業渡難關、穩發展,下好該行高質量發展的“先手棋”。
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