2021年的新年,為確保旺季各營業網點業務順利開展,使鎮江老百姓的金融服務得到安全保障,鎮江農商銀行以系統化方式抓疫情防控、抓安全管理,扎緊經營管理的安全“籬笆”,筑牢旺季“開門紅”的防御墻,確保安全經營須臾不松懈。
加強管理,細化舉措,扎牢疫情防控“籬笆”。一是強化排查,做細員工日常管理。疫情苗頭初顯,該行即全面開展員工及家屬出行排查,重點對員工與確診病例或接觸者的出行時間、出行軌跡、入住小區有交叉的方面進行摸查。對存在以上情況的員工要求其在家隔離14天并進行核酸檢測,觀察身體狀況,力求隔斷一切傳染源。加強員工離鎮及返鎮管理,全行在職員工、外包人員(含近親屬)離鎮需在行內“流程銀行外出申請系統”發起離鎮申請,返鎮后需報備返回信息。員工離鎮需經本單位負責人審批,中層干部離鎮需經總行行長審批,審批通過后方可出行。執行復工申報制度,對實施居家隔離的員工,隔離時間達到14天且提供核酸檢測陰性證明后,由單位提交復工申請報行政保衛部備案后,才可正常上崗。二是固化模式,做好網點日常管理。作為金融服務行業,保障客戶的生命安全是銀行義不容辭的責任,在網點衛生管理上,努力給老百姓帶來安全感。嚴格執行客戶“三必須”制度。必須佩戴“口罩”,該行所有營業網點和自助設備區域均張貼了佩戴口罩的醒目提示,對沒有按要求佩戴的客戶進行勸離;必須登記身份信息,為有效減少營業大廳內客戶的大量聚集,該行各網點在營業期間對所有進入營業大廳的客戶進行發號管理,核實“健康碼”并進行身份信息登記,逐一叫號進入辦理,盡可能減少客戶接觸;必須測量體溫,客戶登記信息后,由各網點大堂經理對每一位客戶測量體溫,體溫達標方可進入。嚴格執行營業場所每日“三消毒”。為有效切斷病毒的傳播途徑,該行所有網點均施行專人值班消毒制度。由總行定期定量配備消毒液和酒精,對客戶接觸的自助設備區域、營業大廳、柜面與填單臺等公用設備,每日由值班人員分早、中、晚進行至少三次全面消毒,并按次逐項進行登記。系統化的疫情防控方案和措施極大地保障了旺季“開門紅”的安全運營。
系統設計,全面覆蓋,扎緊安全管理“籬笆”。為確保安全經營責任“不懸空”,該行將“安全管理”納入頂層設計,系統化、規范化開展安全保障工作,抓全面、突重點,為旺季業務經營保駕護航。一是落實安全責任制考核,規范制度流程,嚴抓規定動作,做到踏石留印、抓鐵有痕。年前,該行與各支行、營業部、總行各部室簽訂《安全防范責任書》,內容涵蓋防盜竊等5個方面。同時,要求各網點每周組織安全專題教育學習,與會人員由本人簽字進行確認,員工必須對各項安全管理制度、本崗位安全操作和安全職責準確掌握。此外,編制了《營業網點安全保衛工作登記簿》,包含了 12大類28個突發事件應急處置預案模版,供各支行按“預警預防、預想場景、處置要點和處置流程”的要求演練并登記在簿。此外,各營業網點必須全年按序時進度要求對《營業網點安全保衛工作登記簿》和《營業網點值勤保安工作記錄簿》進行登記,充分把認識、措施、責任一一對應到人。二是開展春節期間安全專項檢查,及時查漏洞、補短板,不給危險因素可乘之機。春節前期,該行成立以領導班子為成員的檢查小組,小組成員根據分工內容和檢查工作要求,對36個營業網點、4個自助銀行、2座金庫開展了全面安全檢查。檢查內容涉及押運制度執行等4大類22個方面,涵蓋了安全保衛基礎工作、重點部位安防設施建設、重要環節安全管理等。此次安全檢查共發現問題20項,現場整改12項,涉及網點安防硬件設施改造8項,并全面納入2021年網點建設改造計劃,將結合三年安全經營專項整治行動工作內容進行全面整改。
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