為全力保障春節期間現金供應充足順暢,張家港農商銀行積極籌備、多措并舉,從新鈔供應、現金整點、現金保障等多方面入手,切實做好春節期間現金服務工作。經統計,今年截至2月19日,該行已累計向中國人民銀行蘇州市中心支行領款10.3億元,繳款1.24億元,向轄內各網點投放現金13.2億元,回籠現金6007萬元。
提前做好新鈔供應準備。根據往年春節期間現金流通情況和現金投放回籠工作經驗,該行現金業務中心對各分支機構旺季現金供應工作進行安排部署,做好現金測算工作,適時備足各券別原封新券,確保春節期間現金總量充足,供應及時、到位,滿足廣大客戶的資金需求。
齊心協力提高清分效率。春節期間,現金大量回籠,為了不積壓庫存、不拖延上繳時間,該行現金業務中心全體人員加班加點、分工協作,嚴格按照人民幣清分標準,第一時間將回籠現金清分整點到位。同時,為有效防控疫情,該行專門增設了現金消毒工序,對于回籠的現金,經過紫外線消毒后才清分整點,確保廣大群眾能夠用上放心錢、干凈錢。
拓寬現金預約服務渠道。為了更好地滿足客戶多元化的金融消費需求,該行進一步發揮金融科技優勢,在微信端開辟了“大額現金預約”“小面額兌換預約”的綠色通道??蛻艨蛇x擇取款時間、取款網點,于約定日期抵達網點即可完成大額取款和小面額兌換業務,避免客戶多次往返網點和柜面排隊等候,解決客戶以往大額現金取款難、小面額人民幣兌換難的問題,大大提升了客戶體驗。
下一階段,張家港農商銀行將堅定不移把金融服務保障工作擺在首位,多措并舉做好現金服務工作,提升現金業務管理水平,致力于為廣大客戶提供高效、及時、便捷的現金流通服務。
|