殘疾人辦卡遇難題 紫金農商銀行暖心服務送上門
日前,紫金農商銀行江都支行接待了一位年過八旬的老奶奶。據老奶奶反映,其胞弟張某是南京人,現居住在江都區大橋鎮某養老院,因殘疾急需領取殘疾人補助款,但考慮到身體情況無法親自前往營業廳辦理開卡業務。按規定,開戶辦卡需本人持有效身份證件到營業網點進行辦理,原則上須本人辦理,不能由他人代辦。
江都支行工作人員了解到詳細情況后,急客戶之所急,決定提供上門服務。但由于柜面業務繁忙抽不開身,故安頓好老奶奶吃完午飯后,利用午休時間,攜帶便攜式開卡機,帶著老奶奶一起驅車前往該養老院,為張某開立了銀行卡。“真的感謝你們紫金農商銀行,不怕麻煩,為我們解決開卡難題,真是貼心的好銀行啊。”在工作人員辦完返程時,老奶奶感激地說。
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