近日,句容農商銀行打造的全市首家智能銀行網點——新世紀廣場自助銀行正式開業。該智能銀行網點以“智科技、智產品、智互動、智服務、智溫馨”為服務觸點,重點圍繞網點布局、服務流程、智能機具、裝修風格等方面進行提檔升級,處處體現“有科技、有溫度,智能銀行,溫馨服務”理念,力求給客戶帶來智能感、科技感和溫馨感的金融服務。
作為全市首家智能服務網點,該行智能網點區域設置豐富、齊全,取消了傳統物理網點的現金高柜,按照客戶業務需求、自助辦理的特點,設置了業務導覽區、客戶等待區、業務辦理區等八大功能分區??蛻艮k理業務時,既能體驗便捷、新穎的科技化辦理手段,又能享受到溫馨如家般的人性化服務。
隨著當前科技發展、消費服務方式變化,客戶的金融行為偏好逐步向線上化、自主化轉移,句容農商銀行主動求新、求智,以智能網點為服務基點,主動承擔“線上線下核心工作站”的重要角色,以更加“接地氣”的風格定位,讓科技金融更貼近百姓生活,著力解決線上線下服務“最后一公里”的問題,為客戶提供方便、快捷、高效、舒適的金融服務。
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