“總算用上第三代社保卡了!我早就想換卡,但白天上班沒時間去銀行,真沒想到晚上還能辦理換卡,更沒想到在家門口就給換了。”沛縣龍固鎮邵馬村馬先生高興地說。
當前,正值社??ǜ聯Q代業務集中受理期,針對群眾白天工作忙碌,無法到網點換卡這一情況,沛縣農商銀行利用“金融夜校”契機,組織員工攜帶便攜式制卡機,開展晚間駐村換卡活動,真正做到了“把銀行搬進村組,把服務送到門口,把時間交給群眾”,贏得了村民們的一致好評。
第三代社保卡換卡工作是一項惠及民生的大工程,為提高社??〒Q卡效率與客戶體驗,該行駐村換卡采用“1+2+3”服務模式,即“1臺制卡機快速制卡+2臺STM激活金融功能+3人輔助開通配套業務”,配足設備與工作人員,開展流程化作業,做到更換一張現場激活一張。醫保電子憑證、動賬通知、第三方支付等業務快速開通,確??蛻舾黜椆δ苷J褂谩;顒蝇F場還為村民準備了視頻投影、宣傳資料、板凳、礦泉水等,讓村民等待辦理的過程不枯燥,順便學習金融知識、反詐知識。該項活動自7月開展以來,已累計更換三代社???.7萬張,成效顯著。
下一步,沛縣農商銀行將繼續堅持“以客戶為中心”的服務理念,進一步延伸服務觸角,降低金融業務辦理門檻,持續推動三代社保卡換卡工作,加強場景應用,提升增值服務,為服務地方民生貢獻金融力量。
原標題:沛縣農商銀行:金融服務“不打烊” 駐村換卡更便捷
文章來源:http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202308/29/node_B04.html#content_1234483
免責聲明:本網站所發布內容為轉載資訊,作為轉載主體并不承擔崗位真實性核查責任,僅供您瀏覽和參考之用,請您對相關內容自行辨別及判斷,本網站不承擔任何責任。如有內容、版權等問題請與本網聯系刪除。
|