為切實提升金融服務的覆蓋面,靖江農商銀行近期開展“農商·普惠季”營銷能力大提升活動,以“總行-支行”聯動推動業務發展在全省系統爭先進位?;顒訌淖咴L、審批、合規、宣傳四個方面展開。
走訪大提升。以提升普惠金融服務覆蓋面為目的,開展“大走訪大服務”專項行動,深耕零售市場,服務實體發展,多方位滿足客戶個性化、多樣化和差異化需求,構建覆蓋城鄉、條塊結合、橫向到邊、縱向到底的網格化服務體系。
開展走訪“大起底”,批量授信“大摸排”。該行前臺部室對省聯社、監管部門下發的各類數據清單進行全面梳理,按照“一戶不落、一企不漏”的原則制定觸達方案;各支行結合實際豐富走訪形式,對重點企業采用逐戶走訪觸達,對個體工商戶、微小企業等通過政銀企對接活動、商圈活動、政策宣講會等形式批量觸達。充分利用支行行長掛職、外聯外拓簽約契機,重啟批量授信工作,推進整村(社區)授信、整機關授信,開展“走進村(社區)、走進機關”的“雙走進”活動,全力提升授信覆蓋面,不斷壯大基礎客群、拓展優質客群,不斷優化批量授信模式。
審批大提升。隨著發展提速,數據模型對信貸審批提供科技支撐,但沒有一個模型能夠完全準確分析企業的風險情況和發展態勢,審批人員、業務人員的主觀判斷仍是信貸審批的關鍵。
該行在信貸包片輔導的基礎上,安排審批人員下沉支行,對支行行長、客戶經理進行實務輔導,重點幫助調查人員建立信貸審查邏輯;重點解讀哪些客戶可以貸、哪些客戶不能貸;重點輔導“關于可以貸但怎么貸”的操作;實現調查人員與審批人員的雙向溝通配合,根據客戶不同風險特征,充分運用各類手段和措施,制定有針對性方案,從而切實做到控制實質風險。
合規大提升。合規是發展的生命線,營銷條線構建“不敢違、不能違、不想違”制度屏障的關鍵在支行行長、客戶經理。
該行黨委成立合規營銷宣講隊,積極開展合規營銷宣導和合規文化宣貫。分片區對支行行長、客戶經理解讀客戶下沉戰略,進行合規理念宣導,同時聽取基層問題反饋,現場辦公解決制約支行發展難題;圍繞“人人講合規”主題,開展一系列合規文化活動,重點宣傳該行合規理念;圍繞“合規賦能”,在合規基礎上進一步優化業務流程,不斷提升客戶體驗。
宣傳大提升。靖江農商銀行圍繞“讓金融普惠靖江”主題,開展形式多樣、內容豐富、深入人心的宣傳活動,對外宣傳農商品牌,對內選樹典型支行、典型人物。根據業務部門推薦,擇優選取代表單位列席黨委重點工作推進會匯報經驗;推出專題簡報,重點推介支行推進經驗;在微信公眾號設立專欄,以案例形式重點宣傳產品和服務;政銀聯動進行公益宣講,進社區、進企業,普及金融知識,防范金融風險,樹立農商品牌。
原文標題:靖江農商銀行開展“農商·普惠季”活動
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