為加快推進科技政策扎實落地,廣泛宣傳金融科技創新成果,人民銀行南京分行梳理總結金融服務適老化改造、金融標準化建設和金融行業數據能力建設三方面的工作成果,努力讓金融科技惠及廣大百姓。
一
持續推進金融服務適老化改造
人民銀行南京分行認真貫徹落實人民銀行總行關于《移動金融客戶端應用軟件無障礙服務建設方案》(銀發〔2021〕69號)工作要求,大力推進轄區移動金融客戶端備案與無障礙服務建設,切實解決老年人等具有特殊需求群體在移動金融APP使用過程中遇到的難點和堵點問題,提升金融服務的滿意度和獲得感。
督促金融機構緊密結合老年人等群體的實際需求,積極升級改造移動金融APP,提供關懷模式、語音模式等便捷模式,推出大字版或簡潔版等不同版本的移動金融客戶端,提供智能呼叫和專屬人工坐席等無障礙服務,切實提升金融服務的可得性、易用性和安全性。截至2022年底,江蘇轄區金融機構共計完成66個移動金融APP無障礙服務建設,完成比例達100%。
二
不斷深入金融標準化建設
人民銀行南京分行堅持“金融標準,為民利企”理念,貫徹落實《國家標準化發展綱要》《金融標準化“十四五”發展規劃》,持續深化轄區金融標準治理,大力推進標準創新建設,充分發揮金融標準在支撐普惠金融、綠色金融發展、規范金融科技應用等方面的積極作用,以標準促進提升轄區金融服務質量、優化金融生態環境和降低金融風險,不斷提高轄區金融標準工作水平。
?。ㄒ唬┢髽I標準“領跑者”再創佳績
2022年,江蘇省金融機構及相關企業自我聲明公開200余項企業標準,江蘇省法人機構的14項金融標準入選全國金融領域企業標準“領跑者”榜單。
?。ǘ┐罅﹂_展金融團體標準建設
在推動國家和行業標準實施的基礎上,狠抓標準創新建設,以標準創新促進普惠金融、綠色金融和金融科技創新發展。積極指導轄內金融行業團體開展標準創新建設,截至2022年底,江蘇省共發布了金融團體標準16項。
一是指導南通市銀行卡業協會、揚州市金融消保協會發布和實施農村普惠金融服務點相關標準,促進普惠金融服務點為農村居民提供更加優質、規范的服務。
二是指導鹽城市金融學會發布和實施綠色金融相關團體標準,幫助當地金融機構更好地開展環境信息披露工作,保護濕地生態,發展有地方特色的綠色金融。
三是指導鎮江金融學會等團體發布和實施銀行適老化服務相關團體標準,貫徹落實適老服務工作要求,有效解決老年人使用智能設備難題。
四是指導蘇州市金融學會持續深化RPA標準的建設和應用,依托《蘇州市銀行業RPA項目實施規范》,指導近30家金融機構落地實施RPA相關項目應用,建立蘇州市金融業RPA聯合創新實驗室,開拓蘇州RPA大生態?!短K州市銀行業RPA項目實施規范》獲2022年數字蘇州標準化建設典型案例。
三
探索開展金融行業數據能力建設
人民銀行南京分行積極貫徹落實黨中央國務院相關決策部署及《金融科技發展規劃(2022-2025年)》的要求,因地制宜構建數據安全共享機制,實現多源數據精準對接和深度融合,激活數據要素潛能,加快金融業數字化轉型,賦能金融提質增效。
?。ㄒ唬╅_展反電信網絡詐騙實踐
人民銀行南京分行探索構建江蘇金融數據規范共享基礎設施,以電信網絡反詐騙為應用場景,在確保“數據可用不可見”的前提下,全面落實打防管控各項措施和金融行業監管主體責任,遏制電信網絡詐騙犯罪多發高發態勢顯成效。
人民銀行蘇州中支探索建立多方安全數據分析聯合實驗室,遵循“共建、共享、共用”模式,基于隱私計算+區塊鏈技術,歷經兩代技術升級,逐步實現各方數據安全融合,賬戶涉詐風險精準防控。截至2022年底,已與28家銀行形成聯防聯控工作機制,實現對涉案賬戶的精準識別,從源頭介入阻斷涉詐事件,保障群眾財產安全。
人民銀行宿遷中支聯合公安等多部門,構建“精準研判、精確打擊、精細管理”的打防協作體系,建設警銀通聯防聯控反詐服務平臺。通過賬戶風險研判預警,有效管控高風險涉詐賬戶,宿遷市2022年新開涉案賬戶比例相比上年下降15個百分點。
人民銀行無錫中支基于隱私計算和區塊鏈雙引擎,全國首創雙盲匿蹤算法,打造金融系統區塊鏈創新應用項目--“金易鏈”,實現原始數據不出域、計算結果不落盤、處理過程可追溯,消除跨部門數據共享壁壘。截至2023年5月,已有19家銀行部署上線,開戶碼查詢次數超過10萬次,日均超千次,查詢數據量達千萬條。
人民銀行常州中支聯合公安部門、電信運營商和商業銀行,使用“隱私計算+區塊鏈”技術搭建反詐平臺,在原始數據不出域的情況下開展黑灰同名核查、身份要素核驗、一人多卡、聯合建模等數據共享應用,探索風險跨域防控新機制。截至2023年5月,已完成人民銀行、公安、電信與商業銀行之間的系統部署和網絡連通性測試。
?。ǘ┐蛟扉L三角征信鏈應用平臺
為深入貫徹落實習近平總書記等中央領導關于區塊鏈技術、推進長三角一體化等重要講話和批示精神,根據人民銀行總行工作部署,人民銀行南京分行率先探索區塊鏈技術在征信領域的試點應用,目前“長三角征信鏈”已建成并運行,實現了“監管中心化、業務去中心化”的設計理念和“數據互聯、征信互通、協同互信、監管互動”的整體目標。截至2022年底,長三角征信鏈應用平臺已聯通三省一市17個城市26個節點,共享3018萬份征信報告、2288萬戶企業上鏈,接入查詢機構711家,開設操作用戶8584個,上傳企業授權237.9萬戶,查詢征信報告195.2筆。
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人民銀行南京分行指導轄內人民銀行揚州中支聯合地方大數據局、農業農村局、政法委等部門,運用大數據、區塊鏈、隱私計算等新一代信息技術,探索推動政務、金融數據跨領域綜合應用,為普惠主體信貸融資提供可信任、可追溯的數據源。通過集成“一站式”掌上服務平臺,優化客戶信貸體驗,有效解決普惠領域金融服務供給不充分、信息孤島引起的融資瓶頸等問題。截至2023年5月,全轄40家銀行全部接入,已成功共享13個部門26類315項信息,累計查詢信息超47萬次,為揚州15萬普惠主體授信超190億元。
在未來的工作中,人民銀行南京分行將繼續深入貫徹落實黨的二十大精神和中央、省委經濟工作會議精神,持續關注人民群眾關切的問題難點,腳踏實地踐行金融科技惠及百姓的使命擔當,持續推動金融科技創新,不斷優化金融服務模式,譜寫江蘇金融科技發展新篇章!
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