為進一步推進金融消費者權益保護工作，構建和諧健康的金融消費環境,增強消費者滿意度,著力提升人民群眾金融素養，提振金融消費信心，近日，農發行南京市棲霞區支行積極開展“共筑誠信消費環境 提振金融消費信心”銀行業消費者權益保護教育宣傳活動。

　　該行在廳堂醒目處擺放消費者權益保護宣傳折頁，積極幫助每一位前來辦理業務的客戶了解金融常識，做好金融消費者保護和金融服務政策教育宣傳，對消費者財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權等基本權利進行推廣普及，使消費者充分了解自身的各項法定權利和責任。

　　為進一步擴大宣傳范圍，加強宣傳效果。該行還根據營業場所附近高校及社區較多的特點，前往社區及高校面向老人、商販及大學生做有針對性的金融消費者權益保護宣傳。向老年人、小商販等群體重點宣傳電子金融服務，講解一些先進的電子支付知識及需要防范的風險點；針對高校學生重點加強宣傳網絡借貸平臺的風險意識、個人征信的重要性及個人金融權益的保護，進一步提高該類重點人群的消費者金融數字技能和對數字安全風險的認識。

　　農發行棲霞區支行貼近人民群眾需求加強金融知識教育宣傳，通過此次宣傳活動，增強了廣大金融消費者的自我保護意識和風險防范能力，提升了客戶及周邊群眾的滿意度和獲得感，為構建和諧穩定的金融環境貢獻了力量。