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2024年民生銀行信用卡中心社會招聘啟事（7.5）
內控合規/消費者權益保護序列業務主辦崗
工作職責
1.熟悉消費者權益保護相關的法規制度，協助完善優化消費者權益保護工作體系，提升消保評級水平；
2.能夠撰寫消費者權益保護相關的內控制度，提升消費者權益保護精細化管理；
3.能夠有效參與消保治理機制、問題整改機制、消保約談機制、工作報告機制、專項審計機制和突發事件應對機制等常態化消保工作機制的日常管理和運行；
4.能夠妥善處理監管部門轉辦的消費者投訴，提升提費者投訴處理質效水平，能夠推動完善消費者投訴應急管理、信息公示、溯源整改等管理機制；
5.能夠獨立進行消費者投訴數據統計分析與報送、投訴系統維護；
6.能夠完成其他與消費者權益有關的事項。
任職要求
1.掌握國家信用卡業務相關金融法律法規及銀行監管政策,掌握銀行信用卡產品相關知識,熟練掌握Word、 Excel等辦公軟件、統計分析相關軟件；
2.具有較強的溝通能力、數據統計及分析判斷能力和良好的文字組織能力;
3.具備良好的團隊合作能力、較強的責任心和抗壓能力;
4.具有大學本科及以上學歷，熟悉投訴處理相關工作，具有消費者權益保護工作意識，具備較強的投訴處置能力，熟悉信用卡消保業務；
5.具備相關經驗者優先。
昆明分中心場景金融室經理崗
工作職責
1.負責統籌推動場景金融室各項工作，推動各項業務開展，有效促進各項指標達成；
2.負責制定并落實本地區場景金融業務規劃，推動各類場景金融業務及相關工作開展；
3.負責統籌管理電子支付業務合作商戶，開展支付業務營銷活動和分期業務，促動各項業務交易規模提升；
4.負責制定當地特惠業務計劃、開展特惠商戶建設工作；
5.負責拓展和維護全民管家業務合作商戶，促動全民管家新增客戶數規模提升；
6.負責促動企業微信客戶規模提升、社群運營管理、總部任務執行管理、存量客戶經營等工作。
任職要求
1.全日制本科及以上學歷，金融專業優先；
2.熟悉信用卡產品相關知識，熟悉各類支付產品，有支付、繳費、渠道合作等經驗者優先；
3.有較強的責任心，具備良好的溝通能力，業務拓展及創新能力，有管理經驗者優先；
4.有銀行業從業經驗、信用卡業務相關管理經驗者優先考慮。
報名截止時間：2024-09-30
原標題：民生銀行
文章來源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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