2020中國銀聯春季校園招聘公告

　　客戶服務專員(實習)

　　工作地點： 黃山市

　　學　　歷：大專及以上

　　職位描述

　　1、按照公司制定的答復規范，為客戶提供銀行卡跨行、跨境支付業務咨詢、查詢服務

　　2、根據客戶需要，對無法及時回答或解決的業務請求、建議和投訴，填寫工單等相關信息并根據要求反饋客戶

　　3、根據公司業務發展狀況，學習、掌握各類業務信息

　　4、保持市場敏感度，及時記錄、反映客戶的銀行卡跨行業務需求

　　任職要求

　　1、2020、2021屆畢業全日制本科、大專學歷

　　2、普通話標準流利，音色佳、語速適中，口頭表達能力強

　　3、電腦文字錄入速度：50字/分鐘

　　4、學習能力強，思維清晰

　　5、耐心、細致，樂于奉獻，具有良好的團隊合作精神

　　6、身體健康，能適應倒班

　　7、熟練聽說外語者或取得國家普通話二級乙等級別證書者優先

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