鎮江農商銀行智能柜員機 票據功能成功上線
近日,鎮江農商銀行三山支行STM智能柜員機票據邊柜存單簽發業務功能順利測試成功,率先開出全行第一張定期存單,標志著STM業務功能的日益完善,即將開啟一個新征程。
根據省聯社網點轉型要求,該行作為全省第一批上線STM智能柜員機的單位,于2018年在丹徒、三山兩個網點進行試運行,2019年在全轄區網點推廣上線。STM智能柜員機涵蓋了80%以上的柜面對私業務,有效緩解柜面業務壓力,減少了客戶等待時間,提升了客戶體驗度,柜面業務平均非現轉化率達74.07%,對私現金業務轉化率達44.29%。但由于目前使用的STM智能柜員機暫不具有存單簽發功能,而客戶在網點柜面簽發定期(含定活)存單業務比例較高,這在一定程度上制約了網點轉型。
2019年下半年,省聯社研發了STM智能柜員機存單簽發功能,并在全省部分農商行試行,該行積極參與測試,安排專人具體負責,做好溝通協調與業務指導。三山支行作為試行單位,全力配合,加快推進,于近日正式上線測試成功。新投入的票據邊柜,具有開立存單、存單激活、存單掛失、存單密碼掛失補設業務功能等。票據業務功能上線測試成功,也標志著該行網點轉型又向前邁出了重要一步。
|