“我們年紀大了,腿腳不方便,銀行到家門口來辦業務,省心又省力啊!”在南京市江寧區江寧街道河西社區的老年活動中心,剛剛辦理好第三代社保的丁大爺高興地說。近日,紫金農商銀行陸郎支行黨支部與河西社區黨總支、西寧社區黨總支及廟莊社區黨總支聯合開展“黨建賦能”——打通金融便民服務“最后一公里”主題活動。本著“百姓在哪里,我們就在哪里”的初心愿景,陸郎支行工作人員攜帶便捷式設備在各社區活動中心為老百姓辦理社??〒Q代業務,并耐心解答第三代社??ǖ墓δ芗笆褂靡c。
春節前后一直是銀行業務最繁忙的時段,陸郎支行也不例外,網點每天接待客戶約300余人。進入2月份以來,網點每天接待辦理第三代社保的老百姓不低于30人。通過摸排,該行了解到,周邊社區還有不少老年客戶有換卡需求,為了方便大家快速辦理,減少排隊等候時間,并且照顧老年客戶腿腳不便、出行有困難等現實情況,該行迅速行動,以黨支部間的溝通協調為基礎,組織成立便民服務小組,確定活動方案,明確責任分工,由社區指派網格員負責將該項活動通知到村、到組、到人,由銀行工作人員負責攜帶便攜式設備至各社區進行開卡、激活及功能綁定?;顒悠陂g,該行黨支部協同社區黨總支每日安排兩名先鋒黨員對年紀偏大或行動不便的客戶上門接送,進一步體現黨建賦能便民活動的先進性。該行連續一周的金融服務進社區活動,累計為800多名居民辦理了三代社???。
將金融服務送到老百姓家門口,切實解決老百姓難題,是陸郎支行義不容辭的責任。下階段,該行將持續推動黨建與業務深度融合,積極探索“黨建+金融”的“社銀”服務新思路,真正做到接地氣、惠民生。
|